La transformación digital de las pymes pasa por la implementación de soluciones tecnológicas. Con ellas, los negocios se vuelven más productivos y rentables. No obstante, las herramientas digitales han proliferado en los últimos tiempos y eso puede dificultar la elección de las que mejor se adaptan a tu empresa. ¿Cuáles son las soluciones digitales más interesantes que tienes disponibles hoy en día?
En los siguientes apartados hablamos acerca de las herramientas para pymes relacionadas con servicios tecnológicos que fomentan la innovación empresarial. Todas ellas tienen un ámbito de implementación distinto. Bien pueden servir para gestionar clientes, hacer los procesos más rápidos o potenciar el teletrabajo. Conocer todas las opciones que tienes a tu disposición te ayudará a resolver la cuestión principal de este artículo, es decir, qué soluciones tecnológicas necesita tu pyme.
6 soluciones tecnológicas para pymes que debes conocer
A continuación, repasamos algunas de las herramientas digitales que dan lugar a la innovación empresarial dentro de las pymes, haciendo que sus distintos negocios sean más eficientes.
Presencia en Internet
Una de los aspectos más básicos que abarcan las herramientas digitales de la actualidad es la presencia en Internet de las pymes. Dependiendo del tipo de negocio, bastará con la creación de una web corporativa. Sin embargo, también puede ser interesante abrir una tienda en línea con el fin de que tus productos lleguen a más personas.
Sea cual sea la fórmula que se adapte más a ti, contar con visibilidad en la red es imprescindible en la actualidad. Además de eso, recuerda que es crucial seguir trabajando el sitio una vez se ha finalizado su construcción. Esto se logra generando contenido útil para los visitantes y mejorando el posicionamiento SEO. Una página web es la puerta de entrada a más y más clientes, o lo que es lo mismo, una puerta a nuevas oportunidades de negocio.
Plataformas sociales
Conectar con tus clientes en plataformas sociales es fundamental en las pymes avanzadas. La producción de contenido en redes como TikTok, Instagram o Twitter es un complemento perfecto para una página web. Dirige a las personas a tu portafolio, da soporte y atiende a nuevos interesados.
Evidentemente, las redes sociales requieren tiempo y, en ocasiones, una atención constante. Para ser realmente efectivo, casi siempre es bueno disponer de un equipo especializado que se encargue de promocionar tu negocio en tales ámbitos.
Gestión de clientes, una de las soluciones tecnológicas más demandadas en la actualidad
¿Ya has oído hablar de los CRM? Estas aplicaciones, que en su mayoría funcionan en la nube, son capaces de optimizar las relaciones con tus clientes y ayudar a los negocios a abrir nuevas cuentas con mayor facilidad.
Si hablamos de pymes, no cabe duda de que una gestión más eficiente de los clientes actuales es sinónimo de mayor rentabilidad. En la actualidad, los CRM son más versátiles que nunca. Algunos de ellos cuentan con módulos que aprovechan los datos de los clientes en ámbitos como el marketing o el soporte al usuario.
ERP o gestión de procesos
Pensar que el software actual solo sirve para gestionar clientes es un gran error. La realidad es que las soluciones tecnológicas son capaces de administrar casi cualquier proceso. De hecho, podemos decir, sin temor a equivocarnos, que existe un software idóneo para cada tipo de empresa.
Con las herramientas digitales disponibles en la actualidad, tu empresa podrá gestionar con mayor acierto la contabilidad, la facturación, el inventario de productos y la logística. Sin importar cuál sea tu negocio, hay un aplicativo para ti.
Trabajo en la nube
Trabajar en la nube significa poder acceder a tu información desde cualquier lugar. ¿Y si hoy no te desplazas hasta la oficina y trabajas desde casa? Actualmente, se puede tener todo bajo control a distancia gracias a herramientas de colaboración, como G Suite o Microsoft 365.
Muchas de estas soluciones tecnológicas están pensadas para ayudar a los equipos a colaborar. Sin ir más lejos, una función práctica de estas soluciones es introducir cambios en una hoja de cálculo y que otros empleados los visualicen en tiempo real, actualizar un documento o crear una reunión virtual son otras aplicaciones que se le dan a la nube hoy en día.
Analítica de datos
Cerramos este repaso por algunas de las mejores herramientas digitales para pymes que te conviene conocer con la analítica de datos. Como se suele decir, la información es poder. Debido a esto, tener a tu disposición fuentes independientes de datos y, a partir de ellas, generar informes y estadísticas te va a permitir tomar mejores decisiones.
Existen multitud de soluciones digitales centradas en la inteligencia de negocio y la analítica de datos. Lo único que debes hacer es encontrar la que mejor se adapta a tus necesidades.
Kit Digital con Proxima Digital: implementando las mejores soluciones tecnológicas
Si has llegado hasta aquí, ahora ya no deberías tener ninguna duda: existen herramientas digitales para todo tipo de empresas, también para la tuya. En este punto es bueno que te preguntes qué deficiencias existen en los diferentes procesos de tu pyme y cuáles son las soluciones digitales que te ayudarán a remediarlas. Por ejemplo, quizá te hayas percatado de que ha llegado el momento de dar el salto a la facturación electrónica. O quizá advertiste que el trabajo en la nube reducirá el número de desplazamientos a la oficina y te hará más competitivo.
¿Y el siguiente paso cuál es? Comprobar si tu empresa cumple los requisitos para beneficiarse del Kit Digital impulsado por el Gobierno. En caso afirmativo, contacta con nosotros para que te ayudemos a tramitarlo, implementando cualquiera de las soluciones tecnológicas que mejor se adapten a tu negocio. No esperes ni un segundo más: ¡es hora de la innovación empresarial a través de Proxima Digital como agente digitalizador!
