El avance de la tecnología es imparable. En pleno 2022, pocos son los que dudan de que las herramientas digitales en las empresas son fundamentales para asegurar su continuidad. Las grandes organizaciones tienen más recursos para emprender iniciativas que migren sus procesos hacia el mundo tecnológico. Por el contrario, las pequeñas y medianas empresas están más rezagadas en este aspecto. Aquí te hablamos de lo crucial que es la transformación digital en pymes.
En este artículo ponemos sobre la mesa los beneficios de iniciar la transformación digital en pymes, contándote las ventajas de las herramientas digitales. Además, hablamos de las ayudas que ofrece el Gobierno en este sentido gracias a Kit Digital. ¿Crees que ha llegado el momento de digitalizarse? Entonces, sigue leyendo porque todo lo que debes saber lo encontrarás aquí.
¿A qué nos referimos con transformación digital de pymes?
No está de más que, antes de meternos de lleno con las ventajas que ofrece, hablemos brevemente de qué implica realmente la transformación digital de pymes. Como cualquier otra compañía, las pequeñas y medianas empresas cuentan con diversos procesos que les permiten mantener activos todos sus departamentos. Y, aunque pueda parecer lo contrario, eso también aplica a los trabajadores autónomos, aunque sean ellos mismos los que actúan como comerciales, facturan y ejecutan los trabajos.
La llegada de la tecnología a nuestras vidas y su implementación en ámbitos que hace unos pocos años eran impensables, está haciendo que las organizaciones cambien su metodología de trabajo. Por ejemplo, antes lo más normal era mantener servidores dentro de las instalaciones para compartir ficheros con otros empleados gracias a las unidades de red. El coste del mantenimiento corría a cargo de la propia empresa, que hasta podía disponer de trabajadores exclusivos para esas tareas. Sin embargo, la llegada de la nube ha hecho que muchos servicios se externalicen, como el alojamiento de archivos y la forma de compartirlos. Todo esto potencia la productividad y hace que los departamentos de las organizaciones sean más eficientes.
En definitiva, la transformación digital de pymes es un proceso en el que se abandonan técnicas tradicionales y se sustituyen por metodologías basadas en los servicios digitales. Los ámbitos en los que se puede mejorar la competitividad digital y tecnológica de una pyme son diversos. Se puede considerar un proceso de transformación hacia las soluciones digitales el crear una nueva página web, el mejorar la seguridad cibernética o la migración a un sistema de facturación en línea.
¿Qué ventajas tiene iniciar un proceso de transformación digital en pymes?
Son numerosos los beneficios para las empresas (incluso si son de pequeñas dimensiones) al adoptar técnicas digitales en su día a día. Aquí analizamos algunas de las ventajas ligadas al proceso de transformación digital en pymes.
Mejora las relaciones con tus clientes
Gracias a las nuevas tecnologías, aspectos como la atención al cliente o la gestión de la relación mejoran sustancialmente. Y eso no solo lo nota la propia empresa. Los clientes sienten que están mejor atendidos y consideran que su experiencia ha sido más positiva.
Adáptate lo antes posible a las circunstancias
Muchas de las soluciones digitales actuales son escalables. Contar con aplicativos en la nube, sin ir más lejos, permitirá a tu empresa ampliar la cantidad de recursos que tienen a su alcance en cuestión de minutos. Como consecuencia, será mucho más sencillo adaptarse a los picos de faena y mantener un buen nivel de productividad. Esto ha sido especialmente importante durante la pandemia, cuando las empresas que ya utilizaban sistemas de comunicación en la nube fueron más resilientes que las que no.
Diferenciate del resto
La transformación digital en pymes todavía tiene un largo camino por delante. Apostar por soluciones de esta clase hace que las pequeñas y medianas empresas (y también los autónomos) sean capaces de diferenciarse de la competencia.
Mejora la productividad de tus empleados
Los empleados pueden ser más productivos a la hora de colaborar entre ellos, al gestionar los clientes o las incidencias. El uso de herramientas diseñadas para favorecer el trabajo en equipo permite a los distintos departamentos de una organización, incluso cuando tiene pocos trabajadores, gestionar cualquier proceso de manera más eficaz.
Innova antes que nadie
Los productos tecnológicos y las soluciones digitales no dejan de mejorar. Sus desarrolladores lanzan novedades cada cierto tiempo. Las pymes pueden aprovechar las nuevas funcionalidades y características para innovar en sus procesos internos y externos.
Reduce costes, aumenta beneficios
Para el final hemos dejado el beneficio más importante: la reducción de costes y el aumento de beneficios. Las soluciones tecnológicas, por definición, ahorran espacio, tiempo y dinero. El resultado es que los beneficios de la pyme son mayores.
Digitalizando una pyme: bono digital o Kit Digital
Una de las vías con las que cuentan las pymes a lo largo de este año para iniciar su transformación es el Kit Digital, popularmente conocido como bono digital. Esta es una iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital que utiliza la agencia Red.es y la plataforma Acelera Pyme para subvencionar mejoras en el ámbito digital dentro de las pequeñas y medianas empresas.
El Kit Digital o bono digital, un programa de ayudas lanzado por el Gobierno para acelerar este cambio, abarca campos como la presencia en internet mediante la creación de una página web, la gestión de redes sociales, el comercio electrónico, la gestión de clientes, la implementación de la oficina virtual y mucho más.
Transformación digital en pymes, ¿cómo empezar?
Cambiar ciertos hábitos dentro de una empresa, hasta cuando es pequeña, no es una tarea fácil. Sin embargo, los Fondos Next Generation EU y el consecuente bono digital impulsado por el Gobierno, ponen las cosas mucho más fáciles. Es posible que este Kit Digital sea el empujón definitivo para que tu pyme comience su transformación. Si quieres conocer todos los detalles, te recomendamos que leas la guía completa del programa Kit Digital que ya hemos publicado. Y si quieres simplificar el proceso para conseguir las ayudas, en Proxima Digital te ayudamos a solicitar tu bono digital y a implementar las mejores soluciones digitales para tu empresa. ¡No dudes en consultarlos sobre la transformación digital en pymes!
