Ya es un desafío en sí mismo decidirse a crear un negocio propio, sin jefes, pero también sin empleados. Quizá ya empezaste a trabajar por tu cuenta en tu oficina o incluso desde casa para prestar servicios relacionados con tu profesión (médico, abogado, etc.). O bien, te inclinas por la asesoría financiera, de marketing o de cualquier otra especialidad. Incluso, establecer una tienda de ecommerce o prestar cualquier otro servicio online. Como sea, los retos para autónomos en el escenario económico y social actual son exigentes y, en el mismo momento, fascinantes para quienes deciden asumirlos.
En las próximas líneas, te diremos, desde nuestra perspectiva, cuáles son esas pruebas que debes encarar y superar como autoempleado.
Conocimiento sobre la actividad, el primero de los retos para autónomos
Por obvio que parezca, tener un conocimiento actualizado de tu profesión o del área en la que quieres desempeñarte es el principal de los retos para autónomos. Esto implica estar al día con los avances e innovaciones y tratar, en lo posible, de incorporarlos a los servicios que ofreces.
Asimismo, es importante evaluar el mercado de tu actividad, sea local o un poco más amplio y cuál es su situación actual y sus perspectivas. Esto te ayudará a identificar y aprovechar las oportunidades; así como a anticipar las amenazas.
Igualmente, estudiar a tus competidores es vital, porque podrás tener claro cuáles son sus fortalezas y debilidades, para definir maneras de diferenciarte de ellos.
Definir las líneas de productos, los proveedores y la logística de supply chain
Probablemente, estás estableciendo tu tienda online, pero has decidido probar éxito con varias líneas de productos a la vez, como en una tienda de conveniencia. Podría ser también una tienda de prendas de vestir y calzados. En estos casos, es recomendable iniciar con unas pocas líneas de producto que te permitan ir probando tu capacidad de respuesta de pedidos, al igual que evaluar las tendencias de compra de tus clientes. Claro está, esta estrategia también es conveniente porque puedes verificar la capacidad de tus proveedores para enviarte inventario si te planteas almacenarlo. Del mismo modo, podrás valorar la rapidez con la que gestiona la preparación y envío de pedidos, si tu modelo de negocio es dropshipping (venta online sin almacenaje de inventario).
Estrategia de marketing y posicionamiento web, entre los retos para autónomos
Como sabemos, el desarrollo de Internet y de las tecnologías de la información cambió radicalmente la forma tradicional de hacer marketing. Ahora, dar a conocer tu negocio e interactuar con tus clientes captados y potenciales parece ser más sencillo. Esto por la cantidad de opciones y facilidades que ofrece el entorno online.
Sin embargo, no es tan simple como publicar eventualmente unos avisos de pago mediante cualquier plataforma o tener presencia en redes sociales. Necesitas una estrategia definida y sólida que posicione tanto tu negocio como tu página web o ecommerce como tu principal medio de interacción.
Definición del buyer persona, otro de los retos para autónomos
En primer lugar, es imprescindible definir a tu buyer persona (también pueden ser varios, si tu negocio se enfoca en diferentes públicos). El buyer persona es una definición de tu cliente ideal, que va más allá de un perfil socioeconómico genérico. A los datos de edad, sexo, ubicación geográfica, nivel de formación, ingresos, etc., se añade un modelo de pensamiento, de comportamiento de compra y hábitos de consumo respecto al tipo de producto o servicio que ofreces. Más aún, se le suele asignar un nombre ficticio y se lo representa con una foto anónima.
Esta manera de identificar al cliente facilita la elaboración de estrategias de marketing más precisas y exitosas. Por otra parte, facilita la personalización de la comunicación y de las ofertas cuando el buyer persona ya se ha convertido en cliente. Como ves, es uno de los retos para autónomos más relevantes.
Diseño o rediseño de la página web
Una vez identificados tus buyer personas, conviene encargar el diseño de tu página web o de ecommerce, si no la tienes aún. Si ya tienes una, considera rediseñarla en función de tu estrategia. Para ello, es indispensable tener en cuenta la usabilidad, entendida como la facilidad de uso que el website proporciona al usuario. Es decir, que sea accesible y capaz de ofrecerle al cliente una gran experiencia de navegación; así como también que sea funcional y útil.
Marketing de contenidos, SEO y social media marketing
Ciertamente, el marketing de contenidos es una de las estrategias más empleadas en el marketing digital. Considera establecer un blog con artículos relacionados con tu actividad como autónomo. Aunque puedes añadir vídeos, podcasts e infografías. Aquí es importante la optimización del contenido para los motores de búsqueda (SEO) con la inclusión de palabras clave y otras técnicas. Estas facilitarán el posicionamiento tanto del contenido como de la misma página web o ecommerce.
Por supuesto, no puedes obviar la presencia en redes sociales, donde puedes compartir los contenidos ya descritos y generar interacción con tus clientes y potenciales.
Regulación y marco legal bajo el que desarrollas tu actividad
Como autónomo y/o especialista en una actividad determinada que genera ingresos, debes cumplir con una serie de requisitos. En concreto, si tus servicios están relacionados con la salud u otra rama que requiera autorización administrativa, debes contar con el permiso respectivo. Si eres profesional en una rama determinada (médico, abogado, etc.) es importante aportar datos de tu inscripción en el colegio correspondiente. De igual modo, es preciso estar al corriente con tus obligaciones tributarias.
Por otra parte, tu página web o de ecommerce debe cumplir con la normativa de protección de datos. Específicamente, el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD); además de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), entre las más importantes.
Asumir otras tareas importantes sin ayuda
Sin duda, puedes ser un apasionado de tu profesión o asumir tu tienda online como tu proyecto de vida. Pero, seguramente no estás acostumbrado a realizar tareas administrativas, como la facturación, y gestionar a detalle las relaciones con los clientes. Menos aún sin ayuda, entendiendo que, inicialmente no contarás con colaboradores. Como trabajador independiente, debes asumir estas actividades como parte de los retos para autónomos.
Por fortuna, existen sistemas ERP (Enterprise Resource Management) que automatizan las labores rutinarias de contabilidad, finanzas, facturación, inventario, logística, compras y pagos. Otro tanto ocurre con las soluciones de CRM (Customer Relationship Management) que agilizan la interacción con tus clientes y potenciales. Además, también facilitan la programación de campañas de email marketing.
La transformación digital está entre los retos para autónomos más críticos
Considerando los retos para autónomos que ya señalamos, no cabe duda que la transformación digital de los negocios, a todo nivel, es necesario.
Efectivamente, automatizar procesos, incorporar herramientas de gestión y tener presencia en los nuevos canales de comunicación es esencial para adaptar tu proyecto al entorno actual.
Kit Digital, la oportunidad para financiar la digitalización de tu proyecto
En este momento, te preguntarás cómo puedes invertir en este proceso para tu negocio con un presupuesto tan limitado. Por si no te has enterado, el Gobierno lanzó el programa de ayudas Kit Digital, para apoyar la digitalización de pymes y autónomos. Este bono digital te permitirá financiar parcial o totalmente la incorporación de una o varias de las diez soluciones subvencionables. Los siguientes son las cuantías máximas que se otorgarán a los autónomos y empresas con hasta dos empleados para cada categoría:
| Categoría | Cuantía máxima para empresas de 0 a 2 empleados |
| Sitio web y presencia en Internet | 2.000 € |
| Comercio Electrónico | 2.000 € |
| Gestión de redes sociales | 2.000 € |
| CRM (Gestión de clientes) | 2.000 € (Incluye 1 usuario) |
| Business Intelligence y analítica | 1.500 € (Incluye 1 usuario) |
| Servicios y herramientas de Oficina Virtual | 250 € por usuario (hasta 2 usuarios) |
| Factura electrónica | 500 € (Incluye 1 usuario) |
| Gestión de procesos (ERP) | 500 € (Incluye 1 usuario) |
| Ciberseguridad | 125 € por usuario (hasta 2 usuarios) |
| Comunicaciones seguras | 125 € por usuario (hasta 2 usuarios) |
Se estima que la convocatoria para solicitar ayudas de Kit Digital para autónomos y empresas con hasta dos empleados se abrirá en septiembre de 2022.
En Proxima Digital te ayudamos a tramitar el bono de Kit Digital
Si eres autónomo o tienes una empresa con hasta dos empleados, debes aprovechar esta línea de ayudas con la que puedes recibir hasta 2.000 €. En efecto, este es un aporte significativo para iniciar o continuar la digitalización de tu negocio.
A los efectos, Proxima Digital es Agente Digitalizador Adherido del programa Kit Digital, con capacidad para suministrar todas las soluciones subvencionables. Esta misma condición, nos permite ayudarte a tramitar este bono y asesorarte durante todo el proceso. ¡No esperes a que se abra la convocatoria! ¡Consúltanos ahora y afronta los retos para autónomos con una oportunidad única!
