El Business Intelligence (BI) está en auge porque brinda a las empresas, sin importar su tamaño, estupendas posibilidades de gestión, lo que por supuesto incide de manera significativa en el alcance de sus objetivos. Por ello, es posible decir que hoy en día el BI es parte muy importante en el crecimiento de cualquier negocio.
Aunque se trata de un concepto que nació en la década de los 60, no muchas empresas lo han entendido y aprovechado. Es recientemente cuando se ha dado a conocer su utilidad.
Y, es que, la implementación de soluciones de Business Intelligence marca la diferencia a la hora de que el negocio destaque en el competitivo mercado actual.
¿Qué es el Business Intelligence?
Business Intelligence no es otra cosa que, de acuerdo a su significado en español, Inteligencia de negocios. También conocido como Inteligencia comercial o Inteligencia empresarial, la cual forma parte indispensable de las empresas exitosas.
Es un sistema que se fundamenta en el análisis de datos internos de una empresa. Asimismo, en el de datos externos, vinculados de alguna manera con el negocio. Todo con el propósito de optimizar la toma de decisiones.
Este sistema consiste en un conjunto de soluciones, que brinda importantes beneficios a partir de la aplicación pertinente de las diversas herramientas (software) con que cuenta BI. Estas permiten tener una base de datos integral, continuamente alimentada con datos actualizados.
Y, desde el análisis de los datos, obtener y compartir información valiosa, mediante la presentación de informes acordes con las necesidades de la empresa. Información que sirve de guía a los responsables en la toma de las mejores decisiones. Por tanto, el negocio sin duda será más fructífero.
Utilizar Business Intelligence aporta importantes ventajas
Incorporar el Business Intelligence a tu negocio le otorga grandes ventajas, que permiten entender a tiempo cómo fluye el mercado y tomar las decisiones más acertadas para destacar entre la competencia. Veamos algunas de esas ventajas:
- El análisis de datos e información interna y externa, obtenida de diferentes fuentes e integrada en una misma base de datos.
- El análisis comparativo de datos e información pasada, pudiendo así evaluar la evolución histórica del desarrollo empresarial y/o del mercado.
- Conocer patrones y tendencias, problemas y riesgos, que pudieran pasar desapercibidos en análisis tradicionales.
- Obtener una amplia variedad de informes. Estos pueden ser predefinidos o con características especiales, compartidos o no, de acuerdo a los requerimientos de la empresa.
- Obtener información precisa y de mayor calidad, presentada de forma clara, detallada y comprensible para todos los involucrados en la toma de decisiones.
- Obtener y/o hacer proyecciones sobre la base del análisis de datos e información obtenida.
- Planificar con mayor precisión y en menor tiempo las estrategias a seguir. Con base en el estudio de los reportes obtenidos, mejorando así la eficiencia operativa.
- Incrementar la satisfacción de los clientes y empleados, y en consecuencia, la de los accionistas.
- Incrementar los ingresos e inclusive reducir costes por la toma de mejores decisiones.
Las soluciones que ofrece Business Intelligence
Ante el reto que representa mantenerse en la competencia de mercado, las empresas deben adaptarse a la transformación digital de esta época, lo cual les otorga la oportunidad de permanecer e, inclusive, destacarse en el campo en que se desempeñan.
En tal sentido, la Inteligencia empresarial cuenta con una diversidad de soluciones o herramientas, que están en constante evolución para ajustarse a las necesidades empresariales comunes y particulares, en correspondencia con el mercado actual. Ellas pueden ser agrupadas en las siguientes categorías:
Gestión de datos
Estas soluciones son conocidas también como Data Management Tools. Además, ellas depuran y estandarizan los datos obtenidos de diferentes fuentes para extraerlos y transformarlos. Esto con el fin de incorporarlos a la base de datos de la empresa para su posterior análisis.
Descubrimiento de datos
También reciben el nombre de Data Discovery Tools. Su función es aplicar técnicas de análisis y análisis predictivo, entre las que se encuentran el Big Data y el Machine Learning.
Para ello recopilan y combinan datos de diferentes fuentes y tiempos, con el objetivo de identificar oportunidades y riesgos, entre otros aspectos.
Entrega de información
Conocida esta categoría como soluciones Reporting Tools. Se trata del grupo de herramientas que se encarga de mostrar la información obtenida mediante el análisis de datos.
La misma es presentada de manera gráfica para facilitar su visualización y comprensión. Incorporándola, de ser necesario, al Cuadro de mando para comparar con los indicadores claves de rendimiento (KPI) el desempeño de los proyectos. Por tanto, se puede evaluar la situación empresarial, en tiempo real.
Cabe señalar que, en el mercado actual, es posible encontrar diversas y buenas soluciones de Business Intelligence. Incluso, algunas provenientes de grandes empresas de software y otras de empresas no tan conocidas, cuyo trabajo está a la altura de las primeras.
Entre las soluciones que puedes encontrar en el mercado, algunas de ellas gratuitas, podemos mencionarte: Google Data Studio, Google Analitytics, Microsoft Power BI, Microsoft Dynamics, Qlik, QlikView, Tableau Public, SAP Business Intelligence, IBM Cognos Analytics, Oracle Business Intelligence, Factorial HR: Informes de análisis, Clear Analytics.
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