Gestión, Herramientas
La productividad en pequeñas y medianas empresas es un objetivo perseguido por muchos. A estas alturas, a nadie se le escapa la relación que existe entre la productividad laboral, trabajar en equipo y la rentabilidad de un negocio. Ahora bien, ¿cómo mejorar la productividad? ¿Qué soluciones y herramientas tecnológicas lo permiten?
En este artículo te proponemos hacer un repaso por las principales soluciones digitales que están ayudando a pymes y grandes empresas a mejorar la productividad de sus departamentos. Asimismo, te contamos algunos trucos para potenciar el trabajo en equipo. ¡Comenzamos!
Técnicas para mejorar la productividad
Antes de hablar de herramientas tecnológicas destinadas a mejorar la productividad en pequeñas y medianas empresas, permítenos repasar los métodos más aconsejables para lograr este objetivo.
Comunicación eficiente
Las pymes se caracterizan por tener una plantilla reducida. A pesar de esto, a veces no se fomenta la comunicación como es debido. Una falta de entendimiento entre los diferentes integrantes de la organización puede tener consecuencias inesperadas. En el mejor de los casos, el problema será que la misma tarea se complete dos veces.
La solución, además de utilizar plataformas digitales de comunicación, no es otra que fomentar un ambiente colaborativo. Así, todo el mundo se siente impulsado a participar, comparte ideas e informa de sus actividades.
Optimiza los flujos de trabajo
Lo habitual es que ciertas metodologías de trabajo lleven muchos años funcionando bien dentro de la empresa. Con todo, eso no significa que estén completamente optimizadas. Cada cierto tiempo es bueno evaluar si los flujos de trabajo son realmente productivos o no.
Mejorar la productividad con la estandarización de procesos
En este punto tienen mucho que decir las herramientas tecnológicas que a continuación analizaremos. Cuando hablamos de estandarización de procesos nos referimos al uso de los mismos sistemas organizativos en todas las áreas de una empresa. Y también por parte de cada empleado.
Para entender bien la necesidad de establecer sistemas unificados, piensa por un momento en una plantilla de 40 trabajadores. La mitad de ellos utilizan una plataforma para sus reuniones telemáticas y, el resto, otra completamente distinta. Esta situación puede provocar que el 50 % de la plantilla no esté del todo informada de los temas que se han tratado. Sin embargo si el 100 % de la plantilla usa la misma plataforma, se puede iniciar una colaboración rápida.
Automatización ante todo
Las tareas repetitivas son fácilmente automatizables. Esto puede ayudar a tus empleados a sacarle más partido a su jornada laboral atendiendo otras responsabilidades de peso. Asimismo, la gestión automática tiene otro punto a favor y es que está libre de errores humanos. Todos los procesos se ejecutan de la forma más efectiva y precisa.
4 herramientas tecnológicas para mejorar la productividad
En la actualidad las empresas tienen a su disposición una larga lista de soluciones tecnológicas para mejorar la productividad. Conozcamos cuatro de ellas brevemente.
CRM
Administrar los clientes de una empresa no es una tarea simple. Pero, con las herramientas digitales adecuadas, esta labor se efectúa de un modo más eficiente. El uso de programas especializados puede convertir una pesada base de datos en una fuente de información confiable y rápida de consultar.
Uno de los programas más recomendables es CRM Odoo, que integra procesos comerciales y otras gestiones en un único sistema, estandarizando procesos y minimizando el tiempo invertido en la consulta de datos.
ERP
Un ERP es una suite que ayuda a las empresas a optimizar los flujos de trabajo y controlar a fondo todos los procesos. La principal ventaja de esta clase de herramienta digital es que se adapta perfectamente a cualquier negocio. En este sentido, ERP Odoo es una buena solución.
Seguro que te has dado cuenta de que Odoo actúa tanto como ERP y como CRM. Integrar estas dos vertientes en una única plataforma es un acierto seguro.
Canales de venta en línea
Abrir nuevos canales de venta es otra opción que tienen las pymes para mejorar su productividad. No solo aumentan las oportunidades de venta, sino que gestionarlas es mucho más sencillo. Esto te hace aumentar tu facturación, sin que esta vaya asociada a una carga de trabajo desmesurada.
Hay software muy competente en este sector con un precio competitivo. Uno de los que más nos gustan es WordPress junto a su archiconocido plug-in WooCommerce. Su funcionamiento en la nube y el diseño amigable con los buscadores llevarán tus productos más lejos que nunca.
Inteligencia de negocio
Mejorar la productividad también depende de tener todos los datos. La inteligencia de negocio se basa precisamente en eso. Obtiene información valiosa para tu negocio y la expresa en gráficos que permiten evaluar la situación. Este procesamiento de datos tiene una consecuencia positiva en las pymes, y es que así se pierde menos tiempo al tomar decisiones y estas son más acertadas.
Existen distintas plataformas de analítica, pero una que nos encanta es Power BI de Microsoft. Con ella, generar informes y analizar datos críticos procedentes de las diferentes áreas de la empresa es pan comido.
Mejorar la productividad con el Kit Digital
El Kit Digital impulsado por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital tiene como finalidad ayudar a las pymes a ser más competitivas. Se han preparado una serie de subvenciones para implementar herramientas tecnológicas. Ya resolvimos las principales dudas que surgen sobre el bono digital. ¿Cuál es el siguiente paso?
Contacta con Próxima Digital, agente digitalizado oficial, para mejorar la productividad de tu empresa. Nosotros nos encargamos de todo. Te asesoramos para que sepas cuáles son las soluciones tecnológicas más adecuadas para tu empresa, las implementamos y te mostramos cómo sacarles partido.
Redes Sociales
De acuerdo con el último estudio del Estado Global de lo Digital publicado en octubre de 2022 por We Are Social y Hootsuite, hay poco más de 5.000 millones de usuarios de Internet en el mundo (un 63,5% de la población). En promedio, esta cantidad de personas permanece conectada a la red 6 horas y 37 minutos al día. Pero lo llamativo es que de ese tiempo, también en promedio, pasan 2 horas y 28 minutos usando redes sociales. Por eso, estos canales de interacción siguen afianzándose como sitios de encuentro entre marcas, productos y consumidores. No obstante, muchas empresas suelen ir más allá del empleo de estos medios para promocionar sus productos. Buena parte de su estrategia está enfocada en fidelizar clientes en redes sociales.
Ciertamente, el marketing de fidelización está adquiriendo mayor relevancia. Por ello, muchas marcas están replanteando el uso de las RRSS para fortalecer la fidelidad de sus clientes.
¿Por qué es importante para las marcas fidelizar clientes en redes sociales?
En la actualidad, las redes sociales son uno de los puntos de contacto claves utilizados por las marcas para captar clientes. De hecho, estas plataformas son indispensables para ofrecer una experiencia omnicanal al consumidor. Junto a esto, muchas marcas también entienden el poder de las mismas para ayudar a establecer una sólida relación a largo plazo con sus compradores.
Ahora bien, ¿por qué insistir en la fidelización? Porque está claro que este aspecto, correctamente enfocado, es una herramienta eficaz para retener a los clientes ya ganados. Además, incide positivamente en la cuenta de resultados, pues las probabilidades de vender nuevamente a un cliente actual son de entre un 60 y 70%; mientras que las de vender a un cliente potencial apenas son del 5 al 20%. Mejor aún, los clientes fidelizados invierten alrededor de 67% más por compra que los clientes nuevos y, potencialmente, atraerán a otros compradores potenciales mediante referencias. En ocasiones, el valor de tales referencias puede superar considerablemente el de las compras de los clientes.
Por tanto, fidelizar clientes en redes sociales es una tarea prioritaria para las empresas, teniendo en cuenta la versatilidad y amplio alcance de dichos medios. Cada interacción entre las compañías y sus clientes es una nueva oportunidad de incrementar la lealtad existente y mejorar el engagement que los compradores sienten por la marca.
Por otro lado, cuando una persona decide seguir las cuentas en RRSS de una marca, ya manifiesta un nivel de compromiso. Pero también hace posible que el nuevo follower aprecie los contenidos compartidos por tal marca.
Gracias a las interacciones constantes en redes sociales con sus clientes, las marcas tienen oportunidad de promover el valor de sus productos frente a muchos otros clientes potenciales, ya que un cliente fidelizado compartirá ese contenido con familiares, amigos y seguidores.
Tips para fidelizar clientes en redes sociales
A continuación, expondremos una serie de recomendaciones básicas para gestionar las RRSS de tu empresa con el objetivo de fortalecer la fidelidad de tus clientes.
Proporciona una personalidad y una voz a tu marca
Por naturaleza, las redes sociales son plataformas en la red a las que sus usuarios recurren para relacionarse con otras personas. En consecuencia, si esperas que tus clientes se relacionen con tu marca, esta debe tener una presencia similar a la de una persona. Es decir, la marca debe tener personalidad.
Lo complejo de esto es que dicha personalidad debe estar alineada a la estrategia de comunicación y marketing de la empresa. Por tanto, debe considerar aspectos como su historia, su experiencia y los valores corporativos. En el mismo momento, sería ideal que esta personalidad fuese multidimensional, como la de las personas reales. Esto es esencial para elegir el tono de voz con el que quieres dirigirte a tu audiencia y fidelizar clientes en redes sociales. Asimismo, debes asegurarte de la calidad del diseño del perfil de tus cuentas. Esto es esencial para que la marca gane más confianza entre los seguidores y haga que estos quieran pasar más tiempo interactuando con la misma.
Una forma creativa de mantener la interacción con los seguidores de tu marca en redes sociales es instarlos a participar en concursos y retos. Las campañas de marketing que utilizan este concepto han probado ser efectivas para mantener el interés de los consumidores en las empresas que promueven tales actividades.
Es sorprendente la rapidez con la que se activa la participación online y la cantidad de seguidores captados mediante estas dinámicas. Entre los ejemplos más comunes está solicitar a los clientes que compartan en las RRSS imágenes o vídeos de sí mismos usando productos o servicios de una marca. Este es un contenido que tiende a ser viral, como ha sucedido con retos lanzados por Tik Tok. Por ello también resulta un modo genial para solidificar la recordación de la marca y fidelizar clientes en redes sociales sin necesidad de hacer campañas de marketing tradicionales y costosas.
Utiliza el storytelling para fidelizar clientes en redes sociales
Sin duda, las historias en Facebook, Instagram y otras plataformas son contenidos que captan la atención de los usuarios de las mismas. Gran cantidad de marcas están utilizando con éxito el storytelling, ya sea con relatos reales o ficticios que reflejan los valores corporativos. En concreto, si necesitas fidelizar clientes en redes sociales, debes compartir historias que promuevan los conceptos e ideas de tu marca que tus seguidores quieran aplicar en su vida.
Cuenta historias sobre los comienzos de tu marca, sobre los trabajadores de tu empresa o de cómo tus productos han cambiado significativamente la vida de tus clientes. Atrévete a invitar a tus seguidores a contar sus experiencias con tu marca. Crea historias de ficción que contengan los valores que promueve tu empresa y que sirvan para inspirar a tus seguidores.
Mantén la conversación con tus seguidores y responde a sus comentarios e inquietudes
En realidad, la fidelidad de marca es como la amistad: crece y se consolida con el tiempo. Por eso, debes mantener la conversación con tus clientes mediante las redes sociales. Hay formas de hacerlo sin llegar a ser pesados. Es efectivo publicar anuncios dirigidos a clientes que no compran o no visitan tu sitio web desde hace algún tiempo. De alguna forma podrás recordarles que tu marca está vigente y que sigue ofreciendo productos que le benefician. Igualmente es válido proponer temas de conversación en el estado de tus cuentas oficiales relacionados con el uso de los productos que elaboras.
En paralelo, responder a las opiniones y preocupaciones de tus clientes y seguidores es un recurso primordial para fidelizar clientes en redes sociales. Agradece y manifiesta tu satisfacción por los comentarios positivos. Cuando el feedback sea negativo, trata de entablar un diálogo constructivo con el seguidor por el chat privado. Investiga el origen de su desagrado y comprométete a compensarle con una experiencia de calidad. Mientras mejor conozcas las expectativas de tus clientes, más fácil será detectar y solucionar errores en tus productos y servicios.
Kit Digital subvenciona la gestión de redes sociales para tu pyme
En efecto, la creación y gestión de redes sociales para pymes y microempresas es una de las doce categorías de servicios contemplados en Kit Digital. Este programa de ayudas a la digitalización promovido por el Gobierno continúa con la vigencia de sus convocatorias para empresas de entre tres y nueve empleados y de menos de tres trabajadores.
En Próxima Digital podemos ayudarte con la solicitud de tu “bono”. Somos agentes digitalizadores adheridos al mencionado programa y estamos capacitados para suministrar todos los servicios subvencionados por el mismo. ¡Contáctanos ahora y obtén con facilidades la herramienta digital más efectiva para fidelizar clientes en redes sociales!
General
¿Cuáles serán las tendencias tecnológicas que tendrán impacto en el ámbito empresarial en 2023? ¿Cuáles serán las que influirán en el cumplimiento de objetivos como el incremento de ingresos, el impulso decisivo hacia la transformación digital, el aumento del valor de los datos o la construcción y seguridad de las marcas?
Al respecto, la reconocida consultora tecnológica Gartner identificó recientemente diez tendencias que ha ordenado dentro de cuatro perspectivas de impacto. De estas hablaremos brevemente a continuación. Aunque también destacaremos otras tecnologías fuera de la lista de Gartner que tendrán relevancia a medio plazo.
Como dijimos, Gartner presentó su lista de tendencias tecnológicas emergentes agrupándolas de forma innovadora en cuatro vertientes de impactos esperados en el mundo empresarial. En este sentido, cada tema describe la utilidad y beneficios de las tecnologías que engloba de la siguiente manera:
Optimización
Las tendencias agrupadas en esta perspectiva de impacto persiguen la optimización de los sistemas de Tecnologías de la Información. Sus propósitos, por un lado, son: hacer las TI mucho más fiables e impulsar mejoras continuas en la toma de decisiones fundamentada en datos. Y por el otro, conservar la integridad y el valor de los sistemas de inteligencia artificial (IA) en la actividad productiva. En este grupo figuran las siguientes tendencias tecnológicas:
- El Sistema Inmune Digital, con el que es posible crear una experiencia mejorada para el cliente. Para ello admite la convergencia de varias estrategias de ingeniería de software para protegerse del riesgo. Mediante la observabilidad (que es la siguiente tendencia), la automatización y el diseño, el Sistema Inmune Digital proporciona mecanismos resistentes que reducen los riesgos operativos.
- A continuación, la observabilidad aplicada funciona en base a los datos suministrados por una organización, empleando la IA en función del análisis y del planteamiento de posibles soluciones. Esto permite a una empresa tomar decisiones futuras más rápidas y precisas. Incluso, al aplicarse de manera sistemática, es capaz de disminuir la latencia de respuesta y de optimizar las operaciones de la organización en tiempo real.
- AI TRiSM (Inteligencia Artificial para la Gestión de Confiabilidad, Riesgo y Seguridad) es un marco tecnológico que respalda la gobernanza de los modelos de IA. Al igual que asegura la eficacia, solidez, equidad, fiabilidad y privacidad de esta tecnología. Para ello, AI TRiSM está integrado por técnicas, procesos y soluciones dedicados a la interpretación y explicación de los modelos. También garantizan la privacidad, las operaciones de los modelos y la resistencia a ciberataques contra la empresa y sus clientes.
Tendencias tecnológicas a gran escala
Por su parte, las siguientes tendencias tecnológicas tendrán como efecto previsible el incremento de las ofertas verticales y de la frecuencia de entrega de productos. Asimismo, permitirán la conectividad en todas partes. Estas innovaciones emergentes son:
- Las plataformas en la nube industriales, que combinan software, plataforma e infraestructura como servicio (SaaS, PaaS e IaaS) con funcionalidades adaptadas a cada sector. De este modo, las empresas pueden emplearlas para adaptarse con mayor facilidad al flujo imparable de disrupciones en su ámbito.
- Por igual, la ingeniería de plataformas suministra una serie de herramientas, capacidades y procesos. Estas vienen en paquete con la finalidad de facilitar su uso por parte de los desarrolladores y usuarios finales. Este conjunto impulsará la productividad de los usuarios finales y disminuirá la carga de trabajo de los equipos de desarrollo.
- En esta misma perspectiva, también tendrá relevancia la realización del valor inalámbrico. La misma conforma un conjunto de recursos en el que confluyen todo tipo de prestación de servicios de red inalámbricos: informática tradicional de usuario final, soluciones de etiquetado digital, soporte para los dispositivos de borde, etc. Hablamos de redes que trascienden la pura conectividad, pues suministran información sobre la ubicación y otros datos en tiempo real. En el mismo momento, ofrecen una visión de la analítica y permiten a los sistemas captar directamente la energía de la red.
Tendencias tecnológicas para ser pioneros
En efecto, las tendencias tecnológicas que explicaremos a continuación tienen el foco en promover el cambio del modelo de negocio. Por igual, buscan renovar y fortalecer el compromiso con los empleados y los clientes, mientras agilizan las estrategias para aprovechar nuevos mercados virtuales. Estas son:
- Las superapps, como lo indica su denominación, son más que aplicaciones fortalecidas con más servicios añadidos. Una superapp reúne en sí misma las características propias de una app, de una plataforma y de un ecosistema, lo que da como resultado la integración de un conjunto de recursos para que terceros puedan desarrollar y lanzar sus propias miniapps.
- Dentro de este mismo enfoque, la IA adaptativa facilita el cambio de comportamiento de los modelos tras su despliegue. Dicha función es posible gracias al empleo de retroalimentación en tiempo real, con el objetivo de permitir un reentrenamiento continuo de los modelos y el aprendizaje en el ámbito de ejecución y desarrollo. Ambas funciones tienen fundamento en nuevos datos y objetivos precisos, lo que facilita una rápida adaptación a las situaciones cambiantes del mundo real.
- En este grupo de tendencias no podía faltar el metaverso. Aunque sus posibilidades aún están en desarrollo, este entorno de interacción virtual ya permite a los usuarios replicar o mejorar su operatividad física. Cabe destacar que, inmerso en el mismo, es factible transportar o ampliar las acciones físicas a un ámbito virtual o transformar el físico. En resumen, hablamos de una innovación que fusiona diversos aspectos y capacidades tecnológicas.
Tecnología sostenible entre las tendencias tecnológicas de alto impacto
En el futuro próximo, no será suficiente contar con la tecnología más avanzada. Por tanto, la tecnología enfocada en la sostenibilidad impulsa la creación de soluciones que permiten a los servicios de TI ser más eficientes en consumo energético. Muchas empresas ya cuentan con herramientas como el software de gestión de emisiones, la trazabilidad, la analítica y la IA, que les ayudan a lograr sus objetivos de sostenibilidad. Lo interesante es que la tecnología sostenible ofrece nuevas opciones de crecimiento, sin comprometer el rendimiento financiero. En paralelo, la imagen de marca de la organización se fortalece, ya que los clientes y grupos de interés valoran los esfuerzos en pro de la sostenibilidad.
La computación cuántica y la RPA
Para finalizar, consideramos pertinente complementar la lista de tendencias tecnológicas de Gartner con la computación cuántica y la automatización robótica de procesos (RPA). El primero de estos recursos es una opción de computación que se beneficia de fenómenos como la superposición y el entrelazamiento cuánticos. Actualmente, esta tecnología sorprendente está utilizándose en el ámbito médico para prevenir la propagación de virus como el COVID-19 y desarrollar vacunas. Pero también se está aplicando exitosamente en banca y finanzas, para gestionar el riesgo crediticio y la detección de fraudes.
Por su parte, la automatización de procesos robóticos o RPA consiste en el uso de software para automatización de procesos de negocio. En particular, asume labores rutinarias como el tratamiento de datos, la interpretación de aplicaciones, el procesamiento de transacciones y hasta responder correos electrónicos. Según algunas estimaciones, esta tendencia tecnológica podría reemplazar un 9% de la mano de obra global. No obstante, la consultora McKinsey calcula que menos del 5% de las ocupaciones actuales podrían automatizarse por completo, pero que cerca del 60% sí pueden serlo parcialmente.
En Próxima Digital estamos al tanto de las tendencias en tecnología
Como agentes digitalizadores adheridos al programa de subvenciones Kit Digital, en Próxima Digital estamos pendientes de las tendencias tecnológicas que impactarán al ámbito empresarial a medio plazo. Iniciar o retomar ahora el proceso de digitalización de tu pequeña o mediana empresa, te prepara para asimilar en el futuro cercano las innovaciones mencionadas. ¡Contáctanos y te acompañaremos en el proceso de solicitud de tu bono digital!
General
Ninguna empresa puede prosperar si sus trabajadores están desmotivados. Por esta razón, la motivación de equipos de trabajo es una estrategia imprescindible en cualquier organización. En este artículo te daremos algunos consejos o estrategias de motivación, que son útiles para mejorar la productividad y evitar la pérdida de buenos trabajadores.
¿Qué beneficios trae la motivación de equipos de trabajo?
Antes de hablar de los consejos para incentivar la motivación de equipos de trabajo, es conveniente explicar los beneficios que esto traerá a tu empresa. En primer lugar, la productividad de tu empresa aumentará, porque los trabajadores se sentirán más comprometidos y se esforzarán por dar lo mejor de ellos.
Motivar al equipo disminuirá el ausentismo laboral, ya que los trabajadores se sentirán más a gusto en sus puestos de trabajo. Además, un buen liderazgo motivacional en tu empresa disminuirá la rotación de personal. Una alta rotación de personal en tu empresa incrementará los gastos en reclutamiento y entrenamiento de personal nuevo. Por esta razón, es importante bajar al mínimo posible la rotación de personal.
La motivación de equipos también mejorará el servicio de atención al cliente. Por tanto, este aspecto no puedes descuidarlo, ya que los clientes satisfechos se mantendrán fieles a tu empresa. Por otra parte, si mantienes un ambiente laboral donde haya motivación, podrás atraer el mejor talento a tu empresa.
Consejos para incentivar la motivación de equipos de trabajo
Con frecuencia los trabajadores pueden tener los conocimientos necesarios para realizar su trabajo. Además, es posible que también cuenten con los recursos materiales para hacer su labor. Sin embargo, si carecen de motivación en su entorno de trabajo, entonces no tendrán el mejor desempeño posible. A continuación, pasamos a explicar las mejores ideas para la motivación de equipos, que deberás implementar con el fin de mejorar la productividad de tu empresa.
Reconocimiento laboral para la motivación de equipos
Es imprescindible que el trabajador se sienta valorado por la empresa. En este sentido, los detalles por los años de servicio en la empresa son actos muy significativos para los trabajadores. Además, los premios y regalos para motivar al equipo, cuando se han cumplido metas importantes de producción, son muy gratificantes para los trabajadores. Por último, no puede pasarse por alto felicitar a los trabajadores cuando han realizado una labor especial, en beneficio del equipo o de la empresa.
Motivar al equipo con buenos salarios
Es muy frustrante para los trabajadores percibir que no se les paga lo que merecen. Por tal razón, dentro de las estrategias de motivación, no puede faltar una justa remuneración. Diversos estudios han determinado que casi el 50 % de los trabajadores considera que un buen salario es la mejor motivación.
Abrir canales de comunicación eficientes en el entorno de trabajo
Hay que promover un ambiente laboral donde el trabajador pueda expresar sus inquietudes y puntos de vista. Además, los trabajadores deben sentir que sus mejores sugerencias forman parte importante en la toma de decisiones de la empresa. Todo esto incrementará la autoestima de los trabajadores, los cuales también se sentirán más identificados con la empresa.
Crecimiento profesional en el ambiente laboral
Los profesionales que conforman tu equipo de trabajo se sentirán desmotivados si perciben que están estancados en su rutina de trabajo. En consecuencia, no son pocos los profesionales que se marchan de sus trabajos para buscar un desarrollo integral de sus habilidades y competencias. Por tanto, el liderazgo motivacional en tu empresa no puede descuidarse si se desea retener a los mejores talentos.
Para cubrir estas necesidades, tu empresa deberá dar cursos, incentivos de estudio a nivel de postgrado, especializaciones, etc. De esta forma, los profesionales estarán motivados a aplicar dichos conocimientos en beneficio de tu empresa.
En la actualidad, los profesionales buscan trabajos donde no estén atados a estrictos horarios ni a la permanencia obligatoria en determinado sitio. Además, con el tiempo, trabajar bajo estrictas normas y horarios causa una baja productividad y alto nivel de estrés. Por tanto, se deberá motivar al equipo con horarios más flexibles, aprovechando la alternativa del teletrabajo.
Eficaz distribución de la carga de trabajo
Las tareas diarias del entorno de trabajo tendrán que estar bien equilibradas cada día, para no agotar mental y físicamente a los trabajadores. Por tanto, es importante que estudies la posibilidad de contratar personal adicional, para distribuir la carga de trabajo. Si no evitas la sobrecarga de trabajo, puedes llegar a perder personal muy valioso.
Por otra parte, un buen liderazgo motivacional identifica y clasifica sus trabajadores en función de sus fortalezas y cualidades personales. De esta forma, las tareas se podrán distribuir de una manera más inteligente, obteniendo así los mejores resultados. Esto evita la frustración y posterior desmotivación de los trabajadores.
Fomentar el trabajo colaborativo
La motivación de equipos de trabajadores deberá enfocarse en la implementación de la cultura de la colaboración, y no de la competencia. Los mayores logros se obtienen con un trabajo donde haya un apoyo mutuo y coordinado entre los trabajadores. Sin embargo, un entorno de trabajo muy competitivo crea problemas entre los trabajadores y termina perjudicando a la empresa.
Las tecnologías digitales permiten automatizar tareas repetitivas y facilitan el trabajo. Por tanto, el trabajador notará que su trabajo es más fluido y sin contratiempos. Esto incrementará la motivación de equipos de trabajo en entornos exigentes. En este sentido, en Próxima Digital te ofrecemos soluciones digitales a la medida justa de las necesidades de tu empresa. Si tienes una pyme, en Próxima Digital te recomendamos que solicites las subvenciones de la Unión Europea, para mejorar el nivel de digitalización de tu empresa.
General
El liderazgo es una cualidad de una persona que le facilita influir dentro de un grupo, para alcanzar objetivos de interés común. En este sentido, el liderazgo en pymes, al igual que en grandes empresas, es fundamental para la supervivencia y desarrollo de las mismas.
Un buen líder es capaz de diseñar, ejecutar y supervisar las mejores estrategias en las pymes, para destacar y triunfar en un mundo muy competitivo. En este post hablaremos de la importancia del liderazgo en pequeñas y medianas empresas para mejorar la eficiencia, productividad, versatilidad, etc.
El liderazgo en pymes y los objetivos empresariales
Un buen líder debe seleccionar objetivos realistas, en pequeñas y medianas empresas. Estos objetivos tienen que ser cuantificables, para medir con precisión el porcentaje de los logros obtenidos. Además, el tiempo necesario para alcanzar los objetivos tiene que ser razonable. Es decir, los objetivos de las empresas deben estar organizados en objetivos a corto, mediano y largo plazo.
Todo lo anterior debe hacerse y ejecutarse de la mejor manera, para evitar frustraciones y presiones innecesarias al personal de la empresa. De esta forma, se evita la renuncia de los empleados por un liderazgo en pymes mal enfocado e implementado.
La comunicación y el liderazgo en pymes
Un liderazgo en pymes acertado no solo se limita a comunicar órdenes, sino también a escuchar lo que tengan que decir los empleados. Por otra parte, el lenguaje tiene que ser respetuoso, simple y sin ambigüedades, ya que de lo contrario traería muchos inconvenientes.
La empatía y la inteligencia emocional son cualidades que refuerzan el liderazgo en pequeñas y medianas empresas, ya que abren canales de comunicación eficientes. Los empleados deben poder hablar sobre sus inquietudes, sugerencias e inconformidades, pero dentro de un ambiente que facilite la solución de los problemas.
La disciplina y el liderazgo en pymes
La disciplina es fundamental en toda organización exitosa y eficiente. En este sentido, la puntualidad en el trabajo y en la ejecución de las tareas es primordial. Un liderazgo en pymes eficiente debe educar, motivar y entrenar al personal para que cumpla sus funciones correctamente, sin desperdiciar el tiempo y los recursos. Además, un buen liderazgo debe también dar ejemplo de disciplina, lo cual crea motivación en el personal.
El liderazgo empresarial y el crecimiento profesional de los empleados
Un equipo de trabajadores integrados, puntuales y eficientes son garantía de éxito para cualquier empresa. Por lo general, estos equipos pueden ser una afortunada casualidad o el producto de un esfuerzo de la empresa en un plan de entrenamiento consistente. En cualquier caso, dentro de las estrategias en las pymes, no puede descuidarse el objetivo de retener a un equipo de personas eficientes.
Para lograr que el personal se mantenga en las empresas se necesitan varias condiciones muy importantes. En primer lugar, los trabajadores deben tener un buen ambiente de trabajo y un adecuado reconocimiento al desempeño de cada trabajador. En consecuencia, un buen liderazgo tiene que procurar un ambiente de trabajo cómodo y seguro a los trabajadores. Además, el liderazgo en pequeñas y medianas empresas tiene que valorar a los trabajadores, ofreciéndoles mejoras salariales o ascensos dentro de la organización.
Por otra parte, los profesionales que trabajan en las empresas buscan también desarrollo profesional, y no sentirse estancados en sus puestos de trabajo. Por esta razón, los planes de formación y cursos no deben faltar en las estrategias en las pymes, para retener a sus profesionales.
Buen liderazgo para el crecimiento y la ampliación de mercados
El liderazgo empresarial de pequeñas y medianas empresas tiene que estar atento y aprovechar las oportunidades de negocios, que aseguren el crecimiento de las mismas. En este sentido, son muy provechosas las alianzas entre empresas que ofrecen servicios complementarios, así como el ingreso a mercados internacionales.
Todo lo mencionado anteriormente es de vital importancia para las empresas más pequeñas, las cuales tienen que superar muchos problemas para sobrevivir. Entre estos problemas se encuentran la falta de financiamiento, mercados muy competitivos, carencia de recursos tecnológicos, etc. En estas condiciones, solo un buen líder puede superar con éxito todas estas dificultades, contando con un buen equipo de trabajadores.
Estrategias en las pymes enfocadas al uso de herramientas tecnológicas
El liderazgo en pymes no puede descuidar el uso de herramientas tecnológicas, para aumentar la eficiencia y la productividad de sus actividades específicas. Hoy en día es imprescindible contar con los recursos tecnológicos para automatizar y monitorizar procesos a distancia. Sin embargo, las pequeñas empresas, por lo general, tienen bajos niveles de digitalización, lo cual las hace perder competitividad.
La tecnología permite a las empresas contar con un adecuado sitio web o e-commerce. Además, las redes sociales son un poderoso medio para buscar nuevos clientes, en el ámbito local, nacional e internacional. Por tanto, un buen líder debe sacar provecho de estas importantes herramientas, las cuales actualmente tienen subvenciones especiales, en toda la Unión Europea.
Próxima Digital, especialistas en soluciones digitales
Si estás interesado en mejorar el nivel de digitalización de tu pequeña o mediana empresa, en Próxima Digital te ofrecemos soluciones tecnológicas a tu medida. En Próxima Digital somos uno de los agentes digitalizadores del programa de subvenciones tecnológicas de la Unión Europea.
Contáctanos y te ayudaremos a conseguir la aprobación de la subvención para tu empresa. También nos encargamos de la implantación de las soluciones digitales respectivas, que mejorarán la competitividad de tu negocio. En Próxima Digital somos conscientes de la importancia de un buen liderazgo en pymes, así como de una adecuada digitalización de las actividades empresariales.
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