¿Cómo saber qué soluciones tecnológicas necesita mi pyme?

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La transformación digital de las pymes pasa por la implementación de soluciones tecnológicas. Con ellas, los negocios se vuelven más productivos y rentables. No obstante, las herramientas digitales han proliferado en los últimos tiempos y eso puede dificultar la elección de las que mejor se adaptan a tu empresa. ¿Cuáles son las soluciones digitales más interesantes que tienes disponibles hoy en día?

En los siguientes apartados hablamos acerca de las herramientas para pymes relacionadas con servicios tecnológicos que fomentan la innovación empresarial. Todas ellas tienen un ámbito de implementación distinto. Bien pueden servir para gestionar clientes, hacer los procesos más rápidos o potenciar el teletrabajo. Conocer todas las opciones que tienes a tu disposición te ayudará a resolver la cuestión principal de este artículo, es decir, qué soluciones tecnológicas necesita tu pyme.

6 soluciones tecnológicas para pymes que debes conocer

A continuación, repasamos algunas de las herramientas digitales que dan lugar a la innovación empresarial dentro de las pymes, haciendo que sus distintos negocios sean más eficientes.

Presencia en Internet

Una de los aspectos más básicos que abarcan las herramientas digitales de la actualidad es la presencia en Internet de las pymes. Dependiendo del tipo de negocio, bastará con la creación de una web corporativa. Sin embargo, también puede ser interesante abrir una tienda en línea con el fin de que tus productos lleguen a más personas.

Sea cual sea la fórmula que se adapte más a ti, contar con visibilidad en la red es imprescindible en la actualidad. Además de eso, recuerda que es crucial seguir trabajando el sitio una vez se ha finalizado su construcción. Esto se logra generando contenido útil para los visitantes y mejorando el posicionamiento SEO. Una página web es la puerta de entrada a más y más clientes, o lo que es lo mismo, una puerta a nuevas oportunidades de negocio.

Plataformas sociales

Conectar con tus clientes en plataformas sociales es fundamental en las pymes avanzadas. La producción de contenido en redes como TikTok, Instagram o Twitter es un complemento perfecto para una página web. Dirige a las personas a tu portafolio, da soporte y atiende a nuevos interesados.

Evidentemente, las redes sociales requieren tiempo y, en ocasiones, una atención constante. Para ser realmente efectivo, casi siempre es bueno disponer de un equipo especializado que se encargue de promocionar tu negocio en tales ámbitos.

Gestión de clientes, una de las soluciones tecnológicas más demandadas en la actualidad

¿Ya has oído hablar de los CRM? Estas aplicaciones, que en su mayoría funcionan en la nube, son capaces de optimizar las relaciones con tus clientes y ayudar a los negocios a abrir nuevas cuentas con mayor facilidad.

Si hablamos de pymes, no cabe duda de que una gestión más eficiente de los clientes actuales es sinónimo de mayor rentabilidad. En la actualidad, los CRM son más versátiles que nunca. Algunos de ellos cuentan con módulos que aprovechan los datos de los clientes en ámbitos como el marketing o el soporte al usuario.

ERP o gestión de procesos

Pensar que el software actual solo sirve para gestionar clientes es un gran error. La realidad es que las soluciones tecnológicas son capaces de administrar casi cualquier proceso. De hecho, podemos decir, sin temor a equivocarnos, que existe un software idóneo para cada tipo de empresa.

Con las herramientas digitales disponibles en la actualidad, tu empresa podrá gestionar con mayor acierto la contabilidad, la facturación, el inventario de productos y la logística. Sin importar cuál sea tu negocio, hay un aplicativo para ti.

Trabajo en la nube

Trabajar en la nube significa poder acceder a tu información desde cualquier lugar. ¿Y si hoy no te desplazas hasta la oficina y trabajas desde casa? Actualmente, se puede tener todo bajo control a distancia gracias a herramientas de colaboración, como G Suite o Microsoft 365.

Muchas de estas soluciones tecnológicas están pensadas para ayudar a los equipos a colaborar. Sin ir más lejos, una función práctica de estas soluciones es introducir cambios en una hoja de cálculo y que otros empleados los visualicen en tiempo real, actualizar un documento o crear una reunión virtual son otras aplicaciones que se le dan a la nube hoy en día.

Analítica de datos

Cerramos este repaso por algunas de las mejores herramientas digitales para pymes que te conviene conocer con la analítica de datos. Como se suele decir, la información es poder. Debido a esto, tener a tu disposición fuentes independientes de datos y, a partir de ellas, generar informes y estadísticas te va a permitir tomar mejores decisiones.

Existen multitud de soluciones digitales centradas en la inteligencia de negocio y la analítica de datos. Lo único que debes hacer es encontrar la que mejor se adapta a tus necesidades.

Kit Digital con Proxima Digital: implementando las mejores soluciones tecnológicas

Si has llegado hasta aquí, ahora ya no deberías tener ninguna duda: existen herramientas digitales para todo tipo de empresas, también para la tuya. En este punto es bueno que te preguntes qué deficiencias existen en los diferentes procesos de tu pyme y cuáles son las soluciones digitales que te ayudarán a remediarlas. Por ejemplo, quizá te hayas percatado de que ha llegado el momento de dar el salto a la facturación electrónica. O quizá advertiste que el trabajo en la nube reducirá el número de desplazamientos a la oficina y te hará más competitivo.

¿Y el siguiente paso cuál es? Comprobar si tu empresa cumple los requisitos para beneficiarse del Kit Digital impulsado por el Gobierno. En caso afirmativo, contacta con nosotros para que te ayudemos a tramitarlo, implementando cualquiera de las soluciones tecnológicas que mejor se adapten a tu negocio. No esperes ni un segundo más: ¡es hora de la innovación empresarial a través de Proxima Digital como agente digitalizador!

Cuáles son los sectores emergentes y con más potencial en España

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¿Buscando una idea de negocio para establecer tu startup? Desde diversos puntos de vista, te ofrecemos un breve análisis de los sectores emergentes con mayor potencial de crecimiento en España. Los enfoques van desde las áreas más prometedoras por su incremento interanual de creación de empleo, pasando por la opinión de empresarios  y expertos, hasta incluso considerar el nivel de inversión que han recibido sectores específicos de emprendimiento en los últimos meses.

Sectores emergentes según su incremento de empleabilidad

Ciertamente, la Encuesta de Población Activa, correspondiente al primer trimestre de 2022 en Madrid desvela algunos datos interesantes sobre la variación positiva interanual de empleo. En particular, de algunas áreas consideradas como sectores emergentes. Al respecto, aparecen como actividades con mayor crecimiento:

Industria manufacturera

Transporte y almacenamiento

Información y comunicaciones

Actividades profesionales, científicas y técnicas

Actividades administrativas y servicios auxiliares

 Actividades  artísticas, recreativas y de entretenimiento

Otros servicios

Sectores emergentes según la opinión de expertos

Por otra parte, el criterio es diferente entre los expertos en gestión de empresas. Para ellos, las actividades para emprendimientos más prometedoras son aquellas que, según su apreciación, tienen un amplio potencial de aplicabilidad práctica en el presente. Al respecto, hemos recogido diversas opiniones para componer la relación de sectores emergentes que os ofrecemos a continuación:

Innovaciones para apoyar a las cadenas de suministro

Es evidente que ya existen recursos importantes para ayudar a las supply chain. Pero su desarrollo no está siendo todo lo rápido que esperamos, en el sentido de aprovechar todo el potencial de tecnologías emergentes. Entre estas, la inteligencia artificial, la analítica avanzada de datos y el Internet de las Cosas (IoT). Por tanto, los negocios que logren hacer evolucionar y maximizar estas herramientas tendrán un impacto considerable en las cadenas de suministro. Dichas soluciones harán más ágiles los procesos de pedidos y mejorarán la trazabilidad de los envíos. Por igual, identificarán más rápidamente las áreas de riesgo y protegerán las relaciones entre las partes.

Ciberseguridad y videojuegos

Sin duda, la imparable transformación digital de las empresas y de la accesibilidad a Internet son también, lamentablemente, un gran incentivo para la ciberdelincuencia. En consecuencia, muchas organizaciones apreciarán el desarrollo de soluciones y sistemas de ciberseguridad cada vez más difíciles de desentrañar por parte de los hackers. En un contexto más concreto, la ciberseguridad apoyará de manera decisiva el crecimiento de tecnologías como Big Data, IoT y el Metaverso. Todo ello con el fin de proteger de forma más efectiva los datos generados y procesados mediante las mismas.   

Por su parte, los videojuegos están viviendo una etapa de esplendor cuya continuidad a futuro parece estar asegurada y no es exagerado incluirlos entre los sectores emergentes. Los eSports ya dejaron de ser tendencia para convertirse en disciplinas deportivas con una ingente cantidad de seguidores que las siguen mediante streaming y televisión por suscripción. Obviamente, estos eventos no hacen más que multiplicar exponencialmente el número de usuarios de estos juegos online. Por todo esto, el sector “gaming” luce más que prometedor como opción de inversión y negocio.

Fintech y criptomonedas, entre los sectores emergentes en auge

Por otro lado, la volatilidad de los mercados está impulsando a más inversionistas a decidirse por las fintech. Mientras que aumenta la cantidad de emprendimientos que se apoyan en opciones alternativas de financiación como el crowdfunding. Por tanto, estos sectores están avanzando y ampliando su cuota de participación en la economía, así que es importante no perderles la pista.

En paralelo, y a pesar de la inestabilidad actual del Bitcoin, el lanzamiento y desarrollo de nuevas criptomonedas continúa en auge. De hecho, son medios de apoyo para muchos modelos de negocio que las emplean para su financiación y para la monetización de sectores como los de eSports que mencionamos líneas arriba. En consecuencia, el surgimiento constante de nuevas ICO’s (Initial Coin Offering) para financiar startups no es un fenómeno aislado.

Actividades inmobiliarias y de bienes raíces

La inversión extranjera en viviendas ubicadas en España alcanzó en 2021 un nuevo récord histórico, con más de 110.000 viviendas adquiridas. Por sus condiciones climáticas y estándar de vida, nuestro país es una opción atractiva para inversionistas de otros países en el mercado inmobiliario local.

Parece inevitable que ciertos destinos como Madrid, Málaga, Barcelona, Islas Baleares y las Canarias sigan liderando la preferencia de los interesados. Pero la verdadera oportunidad está en promocionar los beneficios de otros enclaves igualmente interesantes para la inversión en bienes raíces, en provincias de Comunidades Autónomas como Castilla-La Mancha, Castilla y León o Galicia. Por ello, no por casualidad consideramos esta actividad dentro los sectores emergentes más relevantes.

Desarrollo de soluciones de IoT

Gracias a la expansión de las conexiones 5G, las soluciones de IoT para diversas aplicaciones en las empresas, la atención sanitaria y las ciudades inteligentes serán, prácticamente, productos de uso cotidiano. Incluso, el “diálogo” entre máquinas y dispositivos está demostrando ser un elemento indispensable en la actual era digital.

Sectores emergentes de acuerdo al nivel de inversión

Según datos del Observatorio del Ecosistema de Startups de la Fundación Bankinter, las startups españolas captaron 1.971,7 millones de euros en inversión durante el primer semestre de 2022. En total, las empresas emergentes españolas lograron cerrar 238 operaciones. Es decir, 22,7% más que en el mismo período de 2021. La principal fuente de financiación fueron los fondos de capital de riesgo, con 1.191,8 millones de euros.

Los sectores emergentes de España que más inversión atrajeron en el período indicado fueron:

• Turismo y viajes, con 440,7 millones de euros, el 22,4% del total, triplicando el dinero recibido en el mismo lapso de 2021.
• Negocios y productividad, con 290,6 millones de euros.
• Movilidad y logística: 218,9 millones de euros
• Empresas de tecnología financiera (fintech) y seguros (insurtech), que obtuvieron 208,2 millones de euros.

¿Necesitas apoyo para digitalizar tu negocio?

En gran parte, la clave del éxito y del crecimiento de los emprendimientos actuales es la digitalización de sus procesos. Y como ocurre en los comienzos de todo negocio es probable que no cuentes con suficientes recursos para invertir en este aspecto tan fundamental. En ese caso, debes aprovechar el programa de ayudas Kit Digital que ha lanzado el Gobierno, con los Fondos Europeos Next Generation.

Esta iniciativa consiste en la financiación total o parcial de diez categorías de herramientas y servicios que impulsarán el crecimiento de pequeñas empresas. Específicamente de aquellas con:

• Entre 10 y 49 empleados, con hasta 12.000€ de subvención.
• De 3 a 9 empleados, con una cuantía máximo subvencionable de 6.000€.
• Micros y autónomos con menos de 3 trabajadores: hasta 2.000€.

Las categorías subvencionables son:

• Sitio web y presencia en Internet.
• Comercio electrónico.
• Gestión de redes sociales.
• CRM para gestión de clientes.
• Business Intelligence y analítica.
• Servicios y herramientas de oficina virtual.
• Factura electrónica.
• ERP para gestión de procesos.
• Ciberseguridad.
• Comunicaciones seguras.

En Próxima Digital somos Agentes Digitalizadores Adheridos al Programa Kit Digital. Por tanto, podemos proveerte todas las soluciones subvencionables y ayudarte a solicitar tu bono digital. En este link te ofrecemos más información sobre los períodos de convocatoria.

Pertenezca o no tu emprendimiento a uno de los sectores emergentes que hemos analizado, esta es una gran oportunidad para acelerar su desarrollo.

Factores clave para digitalizar tu negocio y cómo hacerlo con garantías

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Todo empresario sabe que el mundo digital ha venido a abrirnos las puertas hacia nuevos horizontes impulsando nuestro negocio mucho más lejos. Digitalizar tu negocio es fundamental si quieres tener éxito en tus proyectos. Esta tarea puede asustar al principio, sobre todo si no estás muy puesto en tecnología. Pero una vez te inicies en la labor, comprobarás que no es tan complicado, ni tampoco tan costoso, porque afortunadamente existen ayudas para empresas a las que puedes acogerte para hacerlo.

¿En qué consiste la transformación digital de empresas?

Tienes un negocio abierto que te ha costado mucho esfuerzo poner en marcha y ahora, por fin, estás logrando una estabilidad que tanto deseabas. ¿Es tu caso? Pues ¡felicidades! Ahora comienza un nuevo desafío, pero te adelantamos que merecerá la pena el esfuerzo, porque el hecho de digitalizar tu negocio simplemente viene a traerte ventajas. 

Los beneficios de la transformación digital de empresas vamos a explicártelos más adelante, aunque si acostumbras a moverte por la red, seguramente tú mismo los intuyes porque continuamente estamos siendo testigos de las estrategias publicitarias de muchas empresas. Pero ¿en qué consiste exactamente? Veamos.

Se trata de aplicar los métodos digitales existentes a nuestro negocio. Estos métodos van evolucionando con el tiempo y con rapidez, facilitándonos la gestión, difusión y promoción de nuestros proyectos. Cuando hablamos de digitalizar no nos estamos refiriendo exclusivamente a crear una página web o integrar las redes sociales a nuestra empresa, sino de mucho más como, por ejemplo, automatizar tareas, para hacernos la gestión más rápida y eficiente. Hay muchas herramientas prácticas para un negocio. 

La digitalización abarca incluso el uso de ecosistemas digitales y el almacenamiento y gestión de nuestros archivos en una nube. De este modo, no tendremos que ocupar espacio físico para guardar cientos y cientos de carpetas y documentos en papel, sino que tendremos todo a golpe de un clic, sin necesidad de metros ocupados en una oficina y pudiendo acceder a toda la información desde cualquier lugar. La oficina irá contigo a donde vayas.

Cuáles son los beneficios de digitalizar las pymes

¿Qué es lo que busca una empresa? Principalmente aumentar sus ventas, cierto. Pero también es importante reducir sus costes de producción. Ambos permitirán mantener en pie el negocio. Y ambos beneficios puedes conseguirlos al digitalizar tu negocio. Pero vamos a ver a continuación con más detalles cuáles son estas ventajas.

Digitalizar tu negocio reduce costes

Dar el salto digital de tu negocio puede suponer una inversión al principio, pero pronto estarás amortizando los costes, porque dispondrás de herramientas digitales que van a agilizar mucho cada gestión. 

Además, si apuestas por el comercio en línea, tener una ecommerce es mucho más rentable que una tienda o empresa física. Solo con esto, ya estarás ahorrando dinero.

Más autonomía de trabajo con la digitalización de empresas

No importa dónde te encuentres o dónde estén tus compañeros de trabajo, socios o colaboradores. Desde cualquier lugar podréis trabajar en línea sin necesidad de desplazarse a ningún lugar, ni de compartir espacio físico. Hay plataformas y sistemas de comunicación que permiten también reuniones online.

Más visibilidad a menor coste

A través de redes sociales nuestra la presencia de nuestro negocio puede llegar a segmentos de población que puede generarnos ventas. Pero no solo esto, sino que aparte de vender, la cercanía que generan las redes entre el público y la marca, nos dará como resultado una mayor confianza y fidelidad.

Cómo digitalizar tu negocio de manera efectiva

Digitalizar las pymes es un proceso que consta de muchas fases y hay que saber hacerlo bien para que el resultado sea exitoso. Si estás desorientado al respecto, puedes confiar en los servicios profesionales de un agente digitalizador. Algunas de las claves para esta digitalización efectiva son las siguientes.

Análisis previo

No todas las herramientas son aptas ni necesarias para todas las empresas. Primero tienes que analizar y tener muy claro cuáles son los valores de tu marca, servicios que ofreces, a quién se lo ofreces, es decir, público objetivo, qué quieres transmitir y cómo hacerlo. De acuerdo a tus respuestas podrás encontrar las herramientas y canales más adecuados.

Estrategia digital

No se trata de implementar todas las herramientas a nuestro alcance, sino de hacerlo con sabiduría. Necesitas una estrategia digital, bien planificada.

Más cerca del cliente con las herramientas digitales

La transformación digital también beneficia al cliente, porque nos permitirá ofrecerle un tratamiento cercano, para resolver cualquier duda que tenga, responder de manera personalizada a sus inquietudes y resolver problemas con más rapidez y comodidad.

Kit Digital te ayuda a digitalizar tu negocio

Si ya te decidiste a digitalizar tu negocio, aprende todo acerca del programa de ayudas Kit Digital, del cual somos agentes digitalizadores. No te quedes atrás y atrévete a dar ese paso tan importante que hará crecer tu proyecto.

Situación y retos de las microempresas en España

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Las microempresas, también conocidas como micropymes, son la base fundamental de las pymes en España, las cuales presentan el motor económico del país. Aquí exponemos la situación en que se encuentran las microempresas y los problemas que afrontan para subsistir, ante las dificultades actuales de la economía española.

¿Cuáles son las microempresas?

Es importante recordar brevemente los conceptos de estos términos, para evitar confusiones. Las pymes son el concepto más general, ya que incluyen a las microempresas y a las pequeñas y medianas empresas en España. Por su parte, las microempresas son pymes con menos de 10 trabajadores, incluyendo socios o propietarios, con una facturación igual o menor a 2 millones de euros.

Además, si el 25 % o más del capital de una pequeña empresa es controlado por grandes empresas, no puede clasificarse como una pyme.

Las microempresas y el tejido empresarial español

Según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), en España hay aproximadamente 3.300.000 empresas, de las cuales 3.102.000 son micropymes. Es decir, las micropymes representan el 94 % de todas las empresas de España.

La comunidad autónoma de mayor concentración de microempresas es Cataluña, con el 18,5 %. Luego le siguen la Comunidad de Madrid (16,3 %), Andalucía (15,8 %), Comunidad Valenciana (11,8 %), Galicia (5,9 %), Castilla y León (4,8 %). A continuación, Canarias (4,3 %), País Vasco (4,0 %), Castilla-La Mancha (3,6 %), Islas Baleares (2,8 %), Región de Murcia (2,7 %), Aragón (2,6 %). Por último, Asturias (1,9 %), Extremadura (1,8 %), Navarra (1,2 %), Cantabria (1,1 %), La Rioja (0,6 %) y Ceuta y Melilla (0,3 %).

Con lo mencionado anteriormente, queda claro que las comunidades de Cataluña, Madrid, Andalucía y Valencia concentran la mayor cantidad de micropymes de España (62,4 %). La economía española se consolida en estas cuatro comunidades autónomas.

Distribución de las microempresas por sectores económicos

Según estadísticas del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, las micropymes se concentran principalmente en los sectores económicos terciarios de la economía. El 55 % aproximadamente de las micropymes se dedican a los servicios. Es decir, servicios de hostelería, restauración, asesoría, salud, turismo, formación, procesamiento de alimentos, reparación de vehículos y electrodomésticos, etc. Por otra parte, un 25 % se ocupa de actividades relacionadas al comercio minoritario y otro 13 %, a trabajos de la construcción. Por último, apenas un 7 % se enfoca al sector de la industria.

¿Qué aporte al PIB hacen las pymes en España?

Las estadísticas indican que las pymes representan el 61 % del valor de la economía de España. Este porcentaje está compuesto de un aporte del 37 % de las pequeñas y medianas empresas en España y el 24 % restante, de las micropymes. Por otra parte, las grandes empresas de España generan el restante 39 % del PIB.

Estas estadísticas mencionadas anteriormente son algo similares a otros países como Francia, Suecia, Bélgica, Eslovenia, etc. Pero se nota un desequilibrio muy grande cuando se compara la cantidad de empresas micro (94 %) con relación a su aporte (24 %). Sin embargo, las grandes empresas y las pequeñas y medianas empresas en España (el 6 %) generan el 76 % del PIB.

¿Cuánto empleo generan las micropymes a la economía española?

Las estadísticas señalan que en España hay aproximadamente 16.300.000 personas empleadas. De este total, las pymes en España aportan el 65 % (aproximadamente, 10.600.000 empleos) y las grandes empresas, el 35 % (5.700.000 empleos).

Del empleo total generado por las pymes (65 %), las microempresas colaboran con un 30,8 % (5.000.000 de empleos). El restante 34,2 % pertenece a las pequeñas y medianas empresas en España. En conclusión, las micropymes emplean a casi la tercera parte de los trabajadores de España.

Retos que afrontan las microempresas en España

Las microempresas se enfocan en sectores económicos del mercado interno español, lo cual incrementa la competencia entre ellas y limita su crecimiento. Por lo tanto, las micropymes deben buscar mercados internacionales para favorecer su crecimiento. Sin embargo, moverse en mercados internacionales requiere de recursos logísticos y económicos importantes, los cuales no están al alcance de la gran mayoría.

Por otra parte, el financiamiento bancario para micropymes es muy difícil de obtener. Y además, cuando puede conseguirse, ofrece unos precios muy altos. Las entidades financieras consideran que los préstamos a las pymes tienen más riesgos que los préstamos a las empresas grandes.

Es importante destacar que los trámites burocráticos en España para formalizar una microempresa son mayores con respecto a otros países de Europa. Por ejemplo, se estima que se necesitan 13 días de gestiones burocráticas en España para arrancar una empresa, pero en otros países solo se necesitan 4 días.

La tardanza en los pagos es también otro problema importante para las microempresas y pymes en general. Se estima que el tiempo promedio para recibir pagos es mayor a 70 días, lo que causa graves problemas de liquidez a las pymes.

Por último, el acceso a las modernas tecnologías de la información es caro y escaso. Por lo tanto, al carecer de recursos tecnológicos, muchas micropymes pierden competitividad y productividad. Sin embargo, se espera un cambio sustancial de esta situación con las subvenciones del Kit Digital, impulsadas por la Unión Europea y el gobierno español.

Proxima Digital y las soluciones tecnológicas para pymes en España

En Próxima Digital somos especialistas en implantación de soluciones digitales a la medida de las necesidades de cada empresa. Además, somos Agente Digitalizador Adherido al programa Kit Digital para atender las necesidades de cada negocio. Si tienes una micropyme o pyme, contáctanos para ayudarte a solicitar la subvención y luego implantar las soluciones que necesites.

Los retos de las pymes españolas en un nuevo escenario global

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Si el escenario global actual es volátil, incierto, complejo y ambiguo para empresas grandes y sólidas, ¿qué percepción pueden tener del mismo las pymes? Cuando apenas el mundo empezaba a ver luz tras pasar el peor momento de la pandemia del Covid-19, la invasión de Rusia a Ucrania ocasiona una crisis energética que pone en aprietos al mundo, pero particularmente a Europa. Estas y otras circunstancias como las contradicciones del multilateralismo, la reedición de las rivalidades comerciales y la transformación de las cadenas de valor, son desafiantes. En este contexto, los retos de las pymes españolas están asociados a la digitalización de procesos, la satisfacción del cliente y la captación de talento. Pero también apuntan a una mayor flexibilidad, agilidad y rentabilidad del negocio.

Búsqueda y mantenimiento del crecimiento, uno de los retos de las pymes

El volumen de facturación de las pymes tiende a estancarse en niveles medios, aunque la mayoría pretenda lograr dimensiones de economías de escala. No obstante, en el intento de crecer surgen tensiones y necesidades relacionadas con las limitaciones de infraestructura física, de maquinaria y/o de herramientas digitales. También enfrentan dificultades con la cadena de suministro, la logística y la financiación, entre otros.

Gran cantidad de pymes tienen un origen familiar y la búsqueda de un crecimiento sostenido exige la profesionalización y consolidación de su estructura financiera. Esto implica apuntar a la diversificación de activos y a la capacitación para cubrir los requerimientos de dicho crecimiento. Por muy volátil y complejo que resulte la situación económica, una estructura financiera consolidada proporciona flexibilidad a las compañías de este segmento productivo. De esta manera, será más fácil concretar sus planes de negocio y crecimiento.

Reducir costes e incrementar la productividad

Sin duda, este es uno de los retos de las pymes nacionales más difíciles de lograr y mantener. En primer lugar, para optimizar las inversiones, disminuir los gastos operativos e incrementar la productividad del negocio, es indispensable establecer una hoja de ruta. Esta última debe incluir un proceso de reingeniería y reestructuración del gobierno corporativo. Más aún, precisa de efectuar una revisión a detalle de todos los procesos y las estrategias. El objetivo de este paso es encontrar el modo de mejorar la eficiencia, identificando las áreas que lo requieran y las oportunidades potenciales. En paralelo, es necesario reforzar la misión y visión de la empresa, poniendo el foco en la rentabilidad como norma. Por lo tanto, cualquier decisión, proceso o tarea que no encaje con la rentabilidad proyectada, será objeto de revisión. Asimismo, toda inversión debe analizarse detenidamente bajo el criterio de coste-beneficio, antes de realizarla.

Pero también es ideal consolidar mecanismos de colaboración con proveedores y partners que contribuyan a disminuir los costes operativos y a mejorar la operatividad. En un escenario VUCA, como el actual, es más conveniente contar con el apoyo de partners estratégicos y tecnológicos que intentar ser autosuficientes. Los aliados ayudan a enfocarse en lo esencial: la satisfacción del cliente, la calidad de la oferta y la rentabilidad.

Iniciar o continuar la transformación digital destaca entre los retos de las pymes

Más que adquirir herramientas de TI, el proceso de transformación digital debe apuntar preferentemente a la incorporación de tecnologías necesarias para las distintas fases de implementación. En otras palabras, el propósito de digitalizar la empresa debe enfocarse en resultados concretos, como: ahorrar recursos, abreviar los tiempos de respuesta y apoyar la toma de decisiones. Por ejemplo, las soluciones de ERP y Business Intelligence tendrían un gran impacto, dada su capacidad para suministrar datos útiles. Esta función es esencial para asumir dichos retos de las pymes españolas.

Contar con las herramientas TI adecuadas permite lograr un mayor control de los procesos operativos y tener una ventaja competitiva más duradera en el mercado. En este sentido, buena parte de las soluciones informáticas actuales están basadas en la nube y son modulares y escalables; característica que hace más accesibles estos recursos. Aunque, como veremos, también existen oportunidades de financiación mediante ayudas públicas como las del programa Kit Digital.

Captación y retención del talento entre los más complicados retos de las pymes

En este mismo ámbito, poco aportarían los esfuerzos en digitalización si las pequeñas empresas no disponen de talento formado para gestionar los recursos tecnológicos. Entre los retos de las pymes españolas, este resulta muy complicado debido a la capacidad limitada para ofrecer salarios e incentivos atractivos. La mejor opción es ofrecer capacitación completa al personal disponible para permitirle adquirir conocimientos y habilidades en la gestión de las herramientas que se incorporen.

Aparte de lo anterior, como una forma de mejorar su employer branding, estas organizaciones pueden proporcionar interesantes condiciones de conciliación laboral. Al respecto, un estudio realizado en España por la consultora Randstad en 2021 es revelador. Entre un 64% y un 66% de profesiones encuestados valoran la conciliación de la vida laboral y familiar, así como los ambientes de trabajo saludables. Esto juega a favor de las pequeñas y medianas empresas, ya que por su estructura son más flexibles en su organización que las grandes corporaciones. Por eso, la conciliación –mediante el trabajo a distancia– puede formar parte de los beneficios laborales de las pymes.

De la misma forma, la modalidad de retribución flexible es otra alternativa viable. Dicho recurso permite el intercambio de servicios y ventajas como bonos de alimentación, facilidades crediticias y descuentos. Lo interesante es que puede suponer hasta un 30% del salario bruto sin incrementar los costes de nómina.

Cuidar la reputación y la relación con los consumidores

Aunque las pymes no cuenten con los mismos sistemas de desarrollo de negocio de las grandes compañías y les resulte complejo competir en igualdad de condiciones, las primeras tienen una ventaja diferencial con respecto a las segundas: la proximidad con el cliente. En consecuencia, las pequeñas empresas suelen cuidar mucho esta relación con sus consumidores y mantenerla es uno de los retos de las pymes más delicados. En particular durante situaciones complejas como la actual cuando es imprescindible contar con partners fiables.

Al lograr esta cercanía con los clientes, las pymes demuestran mayor capacidad de adaptación y encuentran más comprensión al momento de negociar con ellos.

Las ayudas de Kit Digital en el contexto actual

Ciertamente, las pymes que deciden incrementar su nivel de madurez digital estarán más preparadas para plantar cara a los desafíos ya descritos. La capacidad de tomar decisiones acertadas y mejorar los procesos a partir de la gestión y análisis de datos es una ventaja competitiva que las empresas del segmento deben aprovechar.

Entendiendo la necesidad de dinamizar la operatividad de las pequeñas y medianas empresas en la era postpandemia, el Gobierno español lanzó el programa Kit Digital. Dicha iniciativa forma parte del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia impulsado por el Ejecutivo. En resumen, esta consiste en una línea de ayudas para promover la digitalización de pequeñas y medianas empresas y autónomos. Para este propósito, dispone de un presupuesto de más de 3.000 millones de euros provenientes de los Fondos Europeos Next Generation.

Cabe destacar que el programa ofrece tres dotaciones económicas diferentes, adecuadas al tipo de empresa:

Desde marzo está abierta la convocatoria para las pymes de 10 a 49 empleados. A partir de julio se abrirá la de 0 a 2 trabajadores. Y entre septiembre y octubre será lanzada la convocatoria para las empresas de 3 a 9 empleados. Consulta todos los detalles y requisitos para la solicitud en este enlace.

Proxima Digital te ayuda a solicitar tu ayuda de Kit Digital

Proxima Digital es agente digitalizador adherido a Kit Digital. Por tanto, estamos capacitados para proveer todas las soluciones y servicios subvencionables por el mencionado programa. De igual manera, te ayudamos a tramitar tu “bono digital”, asesorándote y acompañándote durante todo el proceso.

¡Aprovecha esta oportunidad y asume los retos de las pymes con más ventajas!