Marketing, SEO
Crear contenidos que resistan el paso del tiempo es el objetivo de muchos profesionales del marketing digital. Ahí es donde entra en juego el contenido evergreen: contenido diseñado para seguir siendo relevante independientemente del tiempo que pases desde que se publicó.
En esta entrada de blog, exploraremos los principales aspectos, desde lo que se considera contenido evergreen hasta por qué tenerlo en tu repertorio puede darte una gran ventaja a la hora de escribir en un blog. Sigue leyendo si quieres aprender a utilizar esta eficaz estrategia para alcanzar el éxito.
¿Qué es el contenido evergreen y por qué es importante para tu blog?
El contenido evergreen es aquel que sigue siendo relevante durante un largo periodo de tiempo. Se centra en temas, ideas e información que no es probable que caduquen o queden desfasados en breve. En cambio, el material se mantiene como consejo útil y de calidad durante un largo periodo de tiempo.
Este tipo de contenido es importante para un blog porque genera tráfico constante y a largo plazo. Si los lectores encuentran contenido perenne y lo consideran valioso, es más probable que sigan leyendo tu blog en el futuro. Además, si te centras en temas relevantes que no se vuelvan irrelevantes rápidamente, podrás establecerte como una autoridad en tu nicho, generando confianza entre los lectores.
¿Cómo puedes crear contenidos perennes?
Crear contenido perenne puede no ser tan difícil como crees. Aquí tienes algunos consejos que debes tener en cuenta a la hora de elaborar este poderoso tipo de entrada de blog:
- Investiga a fondo el tema. Antes de escribir nada, asegúrate de que tu información es precisa y actualizada. Esto garantizará que tu post tenga un poder duradero, incluso cuando otras tendencias vayan y vengan.
- Céntrate en desarrollar contenido útil. Cuando elabores contenido evergreen, céntrate en proporcionar información útil a los lectores. Deben encontrar algo que puedan utilizar en sus vidas o negocios después de leer la entrada de tu blog.
- Evita ser demasiado específico. Para asegurarte de que tu contenido no quedará obsoleto rápidamente, evita escribir sobre acontecimientos actuales o tendencias que no duren mucho. En su lugar, céntrate en temas e ideas que sigan siendo relevantes durante un periodo de tiempo más largo.
- Céntrate en consejos atemporales. Intenta ofrecer a los lectores consejos y sugerencias atemporales que puedan utilizar en el presente y futuro.
- Actualiza las entradas antiguas. Vigila tus contenidos más antiguos y actualízalos cuando sea necesario para asegurarte de que siguen siendo perennes.
Siguiendo estos consejos, puedes crear entradas de blog de buena calidad que con toda seguridad seguirán siendo relevantes durante mucho tiempo.
Ejemplos de contenido evergreen que pueden ayudarte a empezar
Algunos ejemplos útiles y eficaces incluyen lo siguiente:
- Guías prácticas. Este tipo de publicaciones proporcionan instrucciones detalladas sobre cómo hacer algo, y siguen siendo relevantes durante un largo periodo de tiempo.
- Listas. Las entradas con listas son una forma excelente de proporcionar a los lectores información útil en un formato organizado y fácil de digerir.
- Contenido educativo. Los contenidos educativos abarcan temas que probablemente no caduquen, como la historia de una industria concreta o una visión en profundidad de un concepto determinado.
- Reseñas. Las reseñas proporcionan a los lectores una opinión imparcial sobre productos o servicios y siguen siendo útiles durante años.
- Contenido explicativo. Los posts que explican conceptos en detalle también que pueda servir de referencia en el futuro.
Si te centras en el contenido perenne, puedes crear un público fiel y establecerte como una autoridad en tu nicho. Dedica tiempo a investigar y elaborar entradas de blog de calidad que sean útiles ahora y sigan siendo relevantes en los próximos años.
Principales ventajas
El contenido evergreen tiene varias ventajas. Este tipo contenido puede:
- Atraer tráfico a largo plazo a tu blog, ya que sigue siendo relevante a lo largo del tiempo.
- Ayudar a establecer tu blog como una fuente autorizada de información en un nicho concreto.
- Ocupar una posición más alta en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, ya que a menudo se considera un contenido más valioso.
- Ayuda a mantener a los lectores comprometidos con tu blog proporcionándoles temas y consejos a los que puedan volver.
En resumen, el contenido evergreen es una forma estupenda de mantener un flujo constante de lectores y construir la reputación de tu blog. También te ayuda a crear contenidos más valiosos que durarán más tiempo.
En Proxima Digital podemos ayudarte con la creación de contenido evergreen
En definitiva, crear contenido evergreen es esencial para cualquier blog. No solo atrae tráfico constante y a largo plazo, sino que también ayuda a generar confianza entre los lectores y a establecerte como una autoridad en tu nicho. Ten en cuenta los consejos que hemos comentado para crear contenidos que resistan el paso del tiempo y te ayuden a alcanzar tus objetivos. Y si necesitas ayuda, ¡en Proxima Digital podemos encargarnos de todo!
Marketing, WordPress
¿Tienes un blog de empresa? En el mundo digital actual, tener presencia en Internet es esencial. Y aunque cualquier sitio web puede ser útil en este sentido, los blogs de empresa ofrecen innumerables ventajas que muchos no tienen en cuenta. No sólo proporcionan oportunidades para llegar a clientes potenciales y relacionarse con ellos, sino que también pueden ayudar a generar confianza y credibilidad entre los visitantes. Aquí te dejamos los beneficios más destacados que tienen los blogs de empresa.
1. Genera confianza
Tener un blog de empresa puede ser una herramienta muy valiosa para establecer una comunidad online y generar confianza con tus clientes. A través de posts interesantes y útiles, puedes compartir información valiosa y posicionarte como un experto en tu sector.
Además, al permitir que los usuarios comenten y compartan tus publicaciones, podrás crear una comunidad que se sienta parte de tu marca y que esté más dispuesta a apoyarte y a recomendarte a otros. La confianza es una parte esencial de cualquier relación comercial exitosa y un blog de empresa puede ser una forma efectiva de construir esa confianza y mantenerla a largo plazo.
2. Te ayuda con tu imagen de marca
A través de artículos bien estructurados y visualmente atractivos, puedes construir una buena imagen de marca. ¿Cómo? Fácil: cuando un usuario llega hasta tu sitio, lee tu contenido y navega por tu blog, se está formando una opinión de tu empresa y lo que puede ofrecerle.
Si la experiencia es agradable y satisfactoria, el usuario te recordará y es más probable que te elija en el futuro. En otras palabras, estás construyendo notoriedad y reputación. Así que, si todavía no tienes un blog, ¡ya es hora de crear uno!
3. Permite obtener leads cualificados
Con esta herramienta, podrás guiar a tus lectores a través del proceso de toma de decisiones y, eventualmente, conseguir leads cualificados que se conviertan en clientes satisfechos con tus productos o servicios. Sin embargo, es importante recordar que no se trata de vender a toda costa, sino de ofrecer un contenido de calidad y útil para resolver las necesidades de tu audiencia.
4. Con un blog de empresa puedes hacer que tu negocio se convierta en un referente
Hoy en día, la competencia en el mundo empresarial es férrea. Por esta razón, es importante buscar nuevas formas de destacarse y llamar la atención de los clientes. Una manera efectiva de lograrlo es creando un blog de empresa. Además de entregar información relevante y de calidad a tus clientes, tener un blog implica muchas otras ventajas, como por ejemplo, posicionarte como un referente en tu sector.
Gracias a los artículos que publiques, la gente te verá como una voz autorizada y experta en lo que haces. Con un blog, no solo estarás entregando conocimientos y contenido a tus clientes, sino que también estarás construyendo una reputación sólida y duradera que te ayudará a diferenciarte de la competencia y aumentar tu visibilidad en el mercado.
5. Un blog de empresa mejora significativamente tu visibilidad en los motores de búsqueda
Al desarrollar contenido relevante y actualizado, tu sitio web adquiere mayor autoridad y presencia online. Como resultado, los buscadores te muestran en las primeras posiciones, lo que atrae un mayor tráfico hacia tu sitio web.
Un mayor tráfico significa más oportunidades para generar leads y ventas para tu empresa. Además, tener un blog también te ayuda a posicionarte como líder en tu industria y a construir relaciones con tus seguidores. En resumen, tener un blog de empresa es una inversión valiosa para cualquier negocio que quiera expandir su presencia online y mejorar su estrategia de marketing digital.
6. Genera ventas
Si estás buscando una forma de impulsar las ventas de tu empresa, ¡un blog de empresa puede ser justo lo que necesitas! Ofreciendo seguridad, simpatía y confianza a los lectores, un blog es una excelente manera de acercarte a tus clientes potenciales y mostrarles quién eres y lo que ofrecen tus productos o servicios.
Existen muchas más razones por las que deberías crear un blog de empresa
La creación de contenidos es una parte esencial del marketing actual y tener un blog de empresa ayuda a tu empresa a parecer más profesional, a fidelizar a sus clientes y a generar nuevos contactos. Al producir y promocionar regularmente contenidos relevantes, las empresas pueden aumentar su base de clientes mediante una mayor optimización SEO.
En Próxima Digital, comprendemos el valor que aporta un blog de empresa y estamos aquí para ayudarte con el contenido para que puedas llevar tu presencia online a otro nivel. ¡Déjanos ayudarte a sacar el máximo partido a tu blog gracias a las ayudas del Kit Digital!
Marketing, Redes Sociales
¿Quieres utilizar LinkedIn para tu negocio pero no sabes cómo? Muchas empresas están preparadas para aprovechar las oportunidades únicas que ofrece LinkedIn, pero ¿cómo pueden diseñar una estrategia digital eficaz? Desde afinar tu perfil y dirigirte a la audiencia adecuada hasta elaborar contenidos atractivos, hay muchos aspectos a tener en cuenta para triunfar en esta red social profesional. Leyendo este post, descubrirás algunos de los mejores consejos para aprovechar LinkedIn para empresas: desde ganar visibilidad con clientes y socios potenciales hasta desarrollar redes que apoyen el crecimiento y los objetivos profesionales.
LinkedIn para empresas: beneficios de incluirlo en una estrategia de marketing
Aunque LinkedIn no compite en tamaño con las gigantes redes sociales como Facebook, Twitter o Instagram, es indudable su enfoque en el mundo empresarial y profesional. Sus dos tipos de perfiles -para empresas y profesionales- permiten aprovechar una red que supera los 700 millones de usuarios en todo el mundo.
LinkedIn se ha consolidado como la red social empresarial más importante del mundo, ya que gestiona más del 90 % de la distribución de contenido B2B. Esto la convierte en el entorno perfecto para dar a conocer tu empresa y abrir caminos para su crecimiento.
A diferencia de otras plataformas, el público de LinkedIn se encuentra altamente segmentado, lo que hace posible una estrategia de marketing más efectiva y económica. Además, esta red social empresarial facilita la creación de alianzas estratégicas y redes de colaboración entre empresas. En resumen, si estás buscando un lugar para hacer crecer tu empresa, LinkedIn puede ser tu mejor aliado.
Cómo crear el mejor perfil de LinkedIn para empresas
Si aún no estás presente en esta red social, ha llegado el momento de empezar a trabajar en tu imagen de marca online. Para crear una página de empresa en LinkedIn, simplemente selecciona el icono de “productos” en la esquina superior derecha de tu perfil de inicio.
Este perfil será tu carta de presentación virtual y te dará la oportunidad de mostrar todo lo que tu empresa tiene que ofrecer. Además, es importante elegir cuidadosamente entre la opción de “empresa pequeña” o “empresa grande” para asegurarte de que tu marca esté en la categoría más adecuada.
Asegúrate de llenar la información básica que solicita LinkedIn y haz clic en “empieza a crear tu página”. A medida que vayas avanzando, LinkedIn te irá informando sobre el porcentaje de avance de tu perfil y te brindará la oportunidad de incluir información muy valiosa en las «tarjetas de acción». Con un poco de esfuerzo y atención a los detalles, puedes crear un perfil de empresa único y con su sello particular que ayude a tu negocio a destacar en línea.
Consejos para obtener buenos resultados
Si quieres crear un gran perfil empresarial en LinkedIn, necesitas prestar atención a algunos detalles clave. De acuerdo con un estudio llevado a cabo por LinkedIn, agregar una imagen o un logo de calidad a tu perfil puede impulsar hasta 14 veces las visitas.
Por otro lado, tu sección de «Acerca de» debe ser atrayente, sin dejar de lado los aspectos profesionales. Para ello, puedes contar historias interesantes y testimonios de clientes para cautivar a tu público y transmitir una sensación de credibilidad. También debes asegurarte de que la información de tu empresa esté actualizada y completa para generar confianza entre tus clientes y potenciales seguidores.
Otra estrategia efectiva es relacionar tu perfil de empresa con los perfiles de tus empleados más destacados. ¿Por qué? Porque esto reforzará la reputación de tu empresa y generará confianza en el público.
Por último, es importante recordar que LinkedIn es una red social profesional con un enfoque formal, por lo que es mejor evitar publicaciones personales al estilo de Facebook o Instagram. Con estos consejos, podrás mejorar tu presencia en LinkedIn y lograr que tu empresa destaque en el mundo profesional.
Solicita el Kit Digital y saca el máximo partido a LinkedIn para empresas
Si eres dueño de un negocio y quieres aprovechar las ventajas de LinkedIn para empresas, pero no tienes los recursos ni el tiempo para desarrollar una estrategia de marketing efectiva, estás en el lugar correcto. Uno de los servicios que contempla el Kit Digital es el de la gestión de redes sociales, incluyendo LinkedIn.
En Proxima Digital podemos ayudarte no solo con la solicitud de esta ayuda del Gobierno para la digitalización de pymes, sino también con una gestión óptima de LinkedIn para empresas. ¡Déjanos hacer el trabajo pesado por ti y asegúrate de obtener el mejor resultado posible en la plataforma profesional más importante!
Marketing, Optimización, SEO
¿Quieres aumentar la visibilidad de tu sitio web y atraer el mayor tráfico orgánico posible? Entonces ha llegado el momento de estudiar la optimización para motores de búsqueda (SEO). El SEO es una técnica eficaz que puede ayudar a optimizar un sitio web para que sea encontrado fácilmente por los algoritmos de los motores de búsqueda.
Aunque tiene muchas ventajas, optimizarlo correctamente no es tarea fácil, sobre todo si tenemos en cuenta que Google tiene en cuenta cientos de factores en su algoritmo de clasificación. En esta entrada del blog, explicaremos qué es exactamente la optimización SEO, por qué es importante para las empresas hoy en día y cómo puedes aplicarla a tu propio sitio web. ¿Estás listo para saber más? ¡Vamos a ello!
¿Qué es la optimización SEO y qué beneficios ofrece?
La optimización SEO es el proceso de optimizar el contenido y el diseño de un sitio web para facilitar a los algoritmos de los motores de búsqueda su rastreo e indexación. Esto ayuda a que tu sitio web ocupe un lugar más alto en los resultados de las búsquedas orgánicas, haciéndolo más visible para los clientes potenciales. Optimizar tu sitio implica muchos elementos, como utilizar palabras clave relevantes en toda la página, crear contenidos de calidad que aporten valor a los lectores, asegurarse de que todas las páginas están enlazadas internamente, etc.
El SEO puede ayudarte a atraer más tráfico orgánico a tu sitio web. También ayuda a aumentar tu visibilidad en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Como resultado, consigues más clientes potenciales y ventas de clientes cualificados que buscan lo que ofreces. Además, el SEO aumenta la credibilidad de tu marca y fiabilidad, así como su presencia general en Internet.
¿Cómo llevar a cabo la optimización SEO con eficacia?
Para tener éxito con la optimización SEO, necesitas conocer bien las distintas técnicas y estrategias disponibles. También debes crear contenidos que estén optimizados tanto para los algoritmos de los motores de búsqueda como para los usuarios. He aquí algunos de los métodos más eficaces:
- Utiliza palabras clave relevantes en tu contenido. Las keywords apropiadas en todo tu sitio web ayuda a los motores de búsqueda a entender de qué trata y a mostrárselo a los clientes potenciales que busquen términos relacionados.
- Optimiza los títulos de las páginas y las meta descripciones. Estos son dos de los elementos más importantes para optimizar cada página, así que asegúrate de que reflejan con precisión lo que la gente encontrará en esa página.
- Crea contenido de calidad. El contenido atractivo e informativo te ayuda a establecer credibilidad con tu audiencia. También ayuda a que tu sitio web se posicione mejor en las SERP.
- Optimiza las imágenes. Incluir imágenes en tu sitio web es una forma estupenda de facilitar la lectura. Sin embargo, optimizarlas con palabras clave relevantes puede ayudar a los algoritmos de los motores de búsqueda a comprender mejor de qué tratan y mostrarlas a los clientes que buscan términos relacionados.
Consejos para mejorar tu rendimiento SEO
Para sacar el máximo partido de la optimización SEO, es importante tener en cuenta algunos consejos. Entre ellos están:
- Supervisa tus clasificaciones con regularidad. Es importante que supervises tus clasificaciones cada cierto tiempo para que puedas hacer los ajustes necesarios en tu estrategia SEO.
- Mantente al día de las últimas tendencias. Los algoritmos de los motores de búsqueda cambian constantemente, por lo que es importante estar al día de lo que funciona y lo que no.
- Sigue tu progreso. Crear métricas que puedas utilizar para seguir tu progreso es clave para ver qué estrategias funcionan y cuáles no.
- Aprovecha las herramientas disponibles. Hoy en día existen varias herramientas que pueden ayudarte a automatizar el proceso y proporcionarte información sobre lo bien que están dando resultado tus esfuerzos de optimización.
Errores comunes que hay que evitar
- No enlazar internamente. Es importante enlazar páginas dentro de tu sitio web para crear una estructura interconectada, que ayude a los algoritmos a a comprender mejor el contenido de cada página.
- Ignorar la experiencia del usuario. Escribir contenidos pensando en el lector, creando contenidos que aporten valor a los lectores y asegurándote de que pueden encontrar fácilmente lo que buscan, te ayudará a posicionarte mejor en las SERP.
- Confiar demasiado en las herramientas de automatización. Utilizar herramientas automatizadas puede ser útil a la hora de optimizar tu sitio web, sin embargo, depender únicamente de ellas limita tu éxito potencial.
Siguiendo estos consejos y evitando errores comunes, deberías ser capaz de optimizar eficazmente tanto para los algoritmos de los motores de búsqueda como para los usuarios. Si lo haces, obtendrás mejores resultados en las SERP, lo que te llevará a tener más visitantes y clientes potenciales.
El Kit Digital cubre servicios digitales con enfoque en el SEO
Así que, en conclusión, podemos ver lo crucial que es el SEO para cualquier contenido que se comparta en línea. No basta con crear contenidos atractivos y bien escritos si queremos que lleguen a la audiencia adecuada; la optimización SEO es esencial. Afortunadamente, el Servicio de Presencia Avanzada en Internet del Kit Digital ofrece una solución fácil y eficaz. Con este servicio, es más fácil que nunca conseguir que tu contenido se posicione mejor en buscadores como Google.
Para saber más sobre lo que desde Proxima Digital podemos ofrecerte y cómo podemos ayudarte a hacer realidad tus objetivos digitales, visita nuestra página web hoy mismo. Tenemos todo lo que necesitas saber sobre el Kit Digital para obtener los mejores resultados de optimización SEO.
Marketing, Optimización, SEO
¿Buscas formas de captar clientes potenciales y dar a conocer tu empresa? Tener un blog corporativo es una forma excelente de promocionar tu negocio, atraer a nuevos lectores y mostrar la experiencia de tu equipo. Los blogs no solo ofrecen numerosas ventajas tanto en Internet como fuera de él. Además, también son fáciles de crear y empezar a compartir información con clientes potenciales hoy mismo.
En este artículo hablaremos de algunos de los muchos beneficios que puede aportar a tu empresa tener un blog corporativo. Desde mejorar el posicionamiento SEO hasta mostrar conocimientos del sector, explora cómo la creación de un blog de empresa puede ayudar a impulsar el reconocimiento de la marca y llegar a más gente.
¿Qué es un blog corporativo?
Un blog corporativo es un sitio web dedicado a proporcionar información sobre tu empresa, sus productos o servicios y otros temas relacionados con el sector. Te permite mostrar la experiencia de los miembros de tu equipo y compartir consejos útiles que pueden ayudar a aumentar la fidelidad de los clientes.
Ventajas de tener un blog corporativo
Tener un blog corporativo es cada vez más popular hoy en día, ya que no solo mejora la participación de los clientes, sino que también proporciona un medio eficaz para promocionar tu marca.
Tanto si eres una pequeña empresa como una corporación más grande que pretende mejorar la comunicación con los consumidores y los miembros del equipo, lanzar un blog de empresa puede tener importantes beneficios para ambos. Veamos algunos de ellos:
- Mejora el posicionamiento SEO. Al crear regularmente nuevos contenidos en tu blog corporativo, puedes ayudar a aumentar la visibilidad de tu empresa en los motores de búsqueda. Esto, a su vez, puede proporcionar una valiosa exposición a clientes potenciales que busquen términos relacionados con tu marca u oferta de productos.
- Genera confianza. Una entrada de blog bien elaborada que ofrezca consejos útiles o ideas sobre temas relevantes para tu sector ayudará a generar confianza entre los clientes potenciales y a mejorar las relaciones con los clientes existentes.
- Muestra tus conocimientos. Un blog corporativo es una plataforma excelente para mostrar los conocimientos del sector de los miembros de tu equipo y demostrar la experiencia de la empresa en el campo.
- Conecta con los clientes. Al compartir contenidos relacionados con las necesidades de los clientes, puedes fomentar las relaciones con los clientes potenciales y existentes, al tiempo que destacas las ofertas de productos o servicios.
- Refuerza el reconocimiento de la marca. Crear una voz coherente en todas las entradas del blog ayuda a reforzar el reconocimiento de la marca entre los lectores. Asimismo, también aumenta las posibilidades de que recuerden tu empresa cuando llegue el momento de tomar una decisión de compra.
En general, tener un blog corporativo proporciona numerosas ventajas a cualquier empresa que quiera llegar a nuevos clientes y aumentar su visibilidad en Internet.
¿Cómo crear contenidos para el blog?
Escribir contenidos para un blog de empresa puede parecer inicialmente una tarea complicada, sobre todo si no estás seguro de qué temas tratar. Sin embargo, hay muchas formas creativas de crear entradas de blog atractivas e informativas.
Un enfoque es dar consejos útiles sobre tu sector o incluso compartir noticias sobre acontecimientos recientes en el mundo empresarial. Además, otra opción es personalizar las entradas presentando historias de clientes que se hayan beneficiado de tu producto o servicio.
Si aprovechas esta oportunidad para conectar con los lectores a un nivel emocional, puedes generar confianza y buena voluntad, lo que hará que vuelvan en busca de más contenido interesante del blog.
La importancia de crear contenidos optimizados para SEO
En el panorama digital actual, en constante evolución, crear contenidos optimizados para buscadores es vital para el éxito de cualquier sitio web o negocio basado en la web. Al elaborar contenidos con palabras y frases clave bien estructuradas, te aseguras de que tus páginas sean fáciles de encontrar a través de motores de búsqueda populares como Google.
Además, al adaptar tu contenido para que conecte con consultas de búsqueda específicas, puedes garantizar un compromiso más significativo con tu público objetivo. Invertir en contenido optimizado para SEO también permite una mejor trazabilidad y una mejor calidad de los enlaces para un mayor alcance y una visibilidad más amplia más allá de las búsquedas orgánicas.
En resumen, el contenido optimizado para SEO es clave para aumentar el tráfico y establecer una presencia exitosa en Internet.
Descubre cómo podemos ayudarte en Proxima Digital
Tomar la decisión de crear un blog corporativo es un paso excelente para aumentar la visibilidad de la marca y llegar a más clientes potenciales. Con el contenido adecuado, puedes promocionar fácilmente la experiencia de tu empresa y entablar relaciones con los lectores que, en última instancia, se traducirán en un aumento de las ventas y la fidelidad de los clientes.
Sin embargo, si no dispones de los recursos necesarios para alimentar el blog corporativo de contenido de calidad, puedes beneficiarte del Kit Digital. A través de estas ayudas, en Proxima Digital podríamos ayudarte con la creación de contenidos perfectamente optimizados para SEO. ¡Consúltanos para más información!
Gestión, Marketing
Las ventas internas se han convertido en el aliado perfecto para las empresas que desean potenciar un negocio B2B. Gracias a este sistema de comercialización desempeñado desde la oficina, es más fácil aprovechar los recursos y aumentar la rentabilidad del proceso de venta. Puede que te preguntes cuáles son los flujos de trabajo de un Inside Sales Manager y en qué se diferencia con un Inboud Sales.
En este artículo resolvemos todas tus dudas con respecto al perfil del Inside Sales Manager. Te mostramos cuál es el trabajo que desempeña, qué diferencia hay entre las ventas internas y las Inboud Sales y qué flujos de trabajo se encarga de supervisar. Por último, echaremos un vistazo a la necesidad de contar con un software potente a la hora de potenciar las Inside Sales en tu pyme.
¿Qué es un Inside Sales Manager?
Un Inside Sales Manager es el responsable de coordinar el equipo de ventas internas, un equipo de comerciales que desarrolla su actividad de forma completamente remota. Como ves, se trata de un perfil profesional muy específico. De él se espera que sepa identificar oportunidades y ayude a su equipo a aprovecharlas.
Por otro lado, un Inside Sales Manager es considerado un optimizador de recursos. El objetivo de cualquiera que opte a este puesto dentro de una empresa debe ser minimizar los recursos que se invierten y aumentar cuanto sea posible la rentabilidad de cada venta.
En resumidas cuentas, estas son las funciones de un Inside Sales Manager:
- Mejorar el rendimiento de cada proceso de su departamento. Así, se requiere que sepa gestionar los recursos con precisión y que los invierta de la mejor manera según las oportunidades de cada venta.
- Encontrar nuevas oportunidades. Una vez detectadas, debe establecer los siguientes pasos que permita convertir un cliente potencial en una venta. Es decir, es responsable del plan de acción que lleven a cabo los comerciales.
- Abrir la puerta a los clientes potenciales. Es responsable de la comunicación con ellos y de que el departamento de ventas tenga una buena tasa de éxito con los clientes, cumpliendo los objetivos propuestos.
Diferencias entre un Inside Sales y un Inboud Sales
Antes de continuar es bueno conocer en qué se distinguen un Inside Sales Manager y un Inboud Sales. Ambos conceptos están relacionados con el departamento de ventas, aunque no se refieren exactamente a lo mismo. Veamos cuál es la definición de cada término:
- Inside Sales. Las ventas internas son aquellas que se gestionan de forma remota, ya sea gracias al teléfono o plataformas de comunicación digitales, como el correo electrónico o las videoconferencias. Lo habitual es que en estos casos se empleen sistemas de automatización para mejorar el proceso de venta y lograr unos flujos de trabajo más efectivos. De este modo, es mucho más fácil hacer un seguimiento de las tareas pendientes y gestionar un volumen de ventas elevado.
- Inboud Sales. En este caso, nos referimos a una metodología que aprovecha todos los recursos digitales disponibles al alcance de la empresa para atraer nuevos clientes. Igualmente, estos métodos buscan guiar hasta la compra a un cliente, logrando satisfacer sus necesidades. Se trata de un concepto que ya cuenta con algunos años a sus espaldas, pues surge a principios del siglo XXI. La intención entonces no era otra que aunar los esfuerzos del equipo de ventas y marketing. Ambos departamentos trabajan codo a codo y gestionan información crítica sobre los clientes.
Por lo tanto, si hablamos de Inside Sales Manager e Inbound Sales Manager, nos referimos a dos perfiles laborales completamente distintos. El primero desarrolla todas las actividades descritas en el apartado anterior, es decir, lleva la delantera del departamento comercial, optimiza los procesos y busca nuevas oportunidades.
Al contrario, un Inboud Sales Manager es el encargado de implementar la metodología Inbound en las ventas con el objetivo de resolver las necesidades del cliente final y trabajar codo a codo con el departamento de marketing.
¿Cómo debe ser un Inside Sales Manager?
Hay algunas habilidades que todo buen Inside Sales Manager debe tener a la hora de desempeñar de manera sobresaliente sus funciones. Echemos un vistazo a las más importantes.
Comunicaciones flexibles
Un proceso de venta puede cambiar drásticamente en poco tiempo. En esos casos, ser capaz de cambiar el discurso y ofrecer argumentos alternativos al cliente es fundamental. Así, es mucho más sencillo resolver todas sus dudas e inquietudes, disparando la tasa de éxito del departamento de ventas.
Metódico en sus quehaceres
Ser metódico es básico para un Inside Sales Manager. Es la única manera de coger las riendas del departamento comercial y de establecer flujos de trabajo que todos los vendedores puedan seguir. Si aquella persona que dirige al equipo no sigue las metodologías establecidas o improvisa constantemente, es poco probable que los procesos de venta se optimicen como es de esperar.
Capacidad analítica
Un Inside Sales Manager está pendiente de todo lo que sucede en el departamento de ventas internas y trata de optimizarlo al máximo. Sin embargo, estos objetivos son inalcanzables sin un perfil analítico, que sea capaz de detectar las mejoras que quizá convenga aplicar o las necesidades reales de los clientes.
Conocimientos tecnológicos
Llegamos a la última habilidad que se requiere en un Inside Sales Manager. Los conocimientos tecnológicos son obligatorios hoy en día. En la actualidad, los departamentos comerciales logran éxito gracias a herramientas de gestión, como los CRM, o plataformas profesionales, como LinkedIn.
Kit Digital, una oportunidad única para autónomos y pymes
De hecho, podemos decir que no es posible disponer de un Inside Sales Manager dentro de una pyme sin brindarle las herramientas digitales oportunas. ¿Ya dispone tu negocio de un CRM? ¿Cuentas con representación en las principales redes sociales? Estas cuestiones deberían quedar resueltas antes de potenciar la figura del gerente de ventas internas en tu empresa.
Aprovecha la oportunidad que te da el Kit Digital, un programa de ayudas para que las pequeñas y medianas empresas emprendan su transformación digital. Contacta ahora con nosotros y descubre cuáles son las mejores soluciones para tu negocio.
